Najčastejšie otázky
Hľadať podľa kľúčového slova:
Riešenie problémov
Tlačiareň nefunguje
- Tlačiareň sa nezapne
- Tlačiareň sa vypne neočakávane alebo opakovane
- Na LCD sa zobrazí nesprávny jazyk
- Displej LCD je vypnutý
- Problémy s pripojením USB
- Nefunguje komunikácia s tlačiarňou cez USB
- Tlačiareň netlačí
- Tlač sa zastaví
- Nemožno tlačiť pomocou aplikácie AirPrint
- Tlačiareň tlačí pomaly
- Atrament neprichádza
- Zoznam kódov podpory pre chyby (zaseknutý papier)
- Tlačiareň neberie/nepodáva papier alebo sa zobrazuje chyba „No Paper“
- Pri vložení papiera sa nezobrazuje obrazovka registrácie informácií o papieri
- Obrazovka registrácie informácií o papieri sa zobrazuje, aj keď nebol vložený žiadny papier
- Výsledky tlače sú neuspokojivé
- Nemožno tlačiť zo smartfónu alebo tabletu
Nemožno vykonať správne nastavenie (sieť)
- Nepodarilo sa nájsť tlačiareň na obrazovke Skontrolovať nastavenia tlačiarne počas nastavenia (systém Windows)
- Tlačiareň sa nenašla počas používania siete Wi-Fi
- Tlačiareň náhle prestane z nejakého dôvodu fungovať
- Neznámy sieťový kľúč (heslo)
- Zabudnuté heslo správcu tlačiarne
- Tlačiareň nemožno používať po výmene smerovača bezdrôtovej siete alebo zmene nastavení smerovača
- Počas nastavovania sa na obrazovke počítača zobrazuje hlásenie
- Kontrola informácií o sieti
- Obnovenie výrobných predvolených nastavení