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印刷が始まらない

  1. チェック1 プリンターの電源が入っているか確認してください

    バッテリーを使用している場合は、バッテリーが充電されていることを確認して電源を入れてください。確認方法については、バッテリーの取扱説明書を参照してください。

    電源ランプが点滅している間は、プリンターが準備動作中です。点滅から点灯に変わるまでお待ちください。

    参考

    • 写真やグラフィックなど大容量のデータを印刷するときは、印刷が始まるまでに通常よりも時間がかかります。電源ランプが点滅している間、パソコンはデータを処理してプリンターに転送しています。印刷が始まるまで、しばらくお待ちください。

  2. チェック2 プリンターとパソコンが通信できる状態か確認してください

    USB接続(USBケーブル)でプリンターをご使用の場合は、プリンターのUSBケーブル接続部とパソコンがUSBケーブルでしっかり接続されていることを確認してください。USBケーブルでしっかり接続されている場合は、次のことを確認してください。

    • USBハブなどの中継器を使用している場合は、それらを外してプリンターとパソコンを直接接続してから印刷してみてください。正常に印刷される場合は、USBハブなどの中継器に問題があります。取り外した機器の販売元にお問い合わせください。

    • USBケーブルに不具合があることも考えられます。別のUSBケーブルに交換し、再度印刷してみてください。

    無線LAN接続(Wi-Fi)でプリンターをご使用の場合は、ネットワークの設定が正しくされているか確認してください。

    参考

    • IJ Network Device Setup Utility(アイジェイ・ネットワーク・デバイス・セットアップ・ユーティリティ)を利用するとネットワーク接続の診断と修復を行うことができます。IJ Network Device Setup Utilityはウェブページからダウンロードしてご使用ください。

  3. チェック3 パソコンからの印刷で、不要な印刷ジョブが残っている場合は、削除してください

  4. チェック4 印刷するときに、ご使用の機種のプリンタードライバーが選ばれているか確認してください

    異なるプリンターを選んでいると、印刷は始まりません。

    • Windowsをご使用の場合:

      印刷]ダイアログで「Canon XXX series」(「XXX」は機種名)が選ばれていることを確認してください。

      参考

      • 複数のプリンターが登録されているときは、プリンターを通常使うプリンターに設定すると、常にそのプリンターが選ばれているようになります。

    • macOSをご使用の場合:

      プリントダイアログの[プリンタ]でご使用の機種名が選ばれていることを確認してください。

      参考

      • 複数のプリンターが登録されているときには、[システム環境設定]の[プリンタとスキャナ]で、プリンターを[デフォルトのプリンタ]に設定すると、常にプリンターが選ばれているようにできます。

  5. チェック5 大きなファイルを印刷していませんか(Windows)

    データのサイズが大きいファイルを印刷すると、印刷が開始されるまでに時間がかかります。

    しばらく待っても印刷が開始されない場合は、[印刷データの欠落防止]を[オン]に設定してください。

    詳しくは「[ページ設定]シートの画面説明」を参照してください。

    重要

    • 印刷データの欠落防止]を[オン]に設定すると、印刷品質が低下する場合があります。
    • 印刷が終了したら、[印刷データの欠落防止]を[オフ]に戻してください。
  6. チェック6 プリンターに直射日光が当たっていないか確認してください

    直射日光など、過度に明るい光がプリンターに当たっていると、用紙がセットされたと認識する場合があります。プリンターに明るい光が当たらないように設置するか、ホーム画面の (セットアップ)から[給紙設定]→[用紙の交換を確認]を選び、設定を[無効]にしてください。

  7. チェック7 パソコンから印刷している場合、パソコンを再起動してみてください

    パソコンを再起動した後、再度印刷してみてください。