無線LAN接続（Wi-Fi）で使用中にプリンターが見つからない

チェック1 プリンターの電源が入っているか確認してください
- 電源について
プリンターの電源が入っていない場合は、電源プラグまたはバッテリーがしっかり差し込まれていることを確認し、電源を入れてください。
チェック2 プリンターの液晶モニターのアイコンを確認してください

アイコンはプリンターの液晶モニターに表示されます。

表示されていない場合は、ホーム画面の（セットアップ）から［LAN設定］→［Wi-Fi］を選び、［有効/無効の設定］を［有効］に設定してください。

が表示されている場合は、現在の設定で通信ができていないことを示しています。チェック３以降の項目を確認してください。
チェック3 パソコンでプリンターのセットアップが完了しているか確認してください

セットアップが完了していない場合は、ウェブページのセットアップガイドからセットアップを行ってください。

参考
- IJ Network Device Setup Utility（アイジェイ・ネットワーク・デバイス・セットアップ・ユーティリティ）を利用するとネットワーク接続の診断と修復を行うことができます。
  
  以下のページからIJ Network Device Setup Utilityをダウンロードし、パソコンにインストールしてください。
  - 「IJ Network Device Setup Utility（アイジェイ・ネットワーク・デバイス・セットアップ・ユーティリティ）」を使ってプリンターの接続状態を確認
  IJ Network Device Setup Utilityの起動のしかたは、以下を参照してください。
  - Windowsをご使用の場合：
    - IJ Network Device Setup Utilityを起動する
  - macOSをご使用の場合：
    - IJ Network Device Setup Utilityを起動する
チェック4 通信を行うWi-Fiルーターと設定が同一か確認してください

ネットワーク名（SSID）、ネットワークキー（パスワード）などのネットワーク設定が、プリンターとWi-Fiルーターで一致しているか確認してください。

Wi-Fiルーターのネットワーク設定の確認方法については、Wi-Fiルーターの取扱説明書を参照するか、メーカーにお問い合わせください。

参考
- Wi-Fiルーターとの通信には、2.4GHzまたは5GHzの周波数帯域を使用する必要があります。プリンターに設定されているネットワーク名（SSID）を、Wi-Fiルーターの2.4GHzまたは5GHz用ネットワーク名（SSID）に合わせてください。
プリンターに設定されているネットワーク名（SSID）は、操作パネルに表示して確認するか、ネットワーク設定情報を印刷することで確認できます。
- プリンターの液晶モニターに表示する。
  - LAN設定
- ネットワーク設定情報を印刷する。
  - プリンターのネットワーク設定情報を印刷する
参考
- IJ Network Device Setup Utilityを利用するとネットワーク接続の診断と修復を行うことができます。
  
  以下のページからIJ Network Device Setup Utilityをダウンロードし、パソコンにインストールしてください。
  - 「IJ Network Device Setup Utility（アイジェイ・ネットワーク・デバイス・セットアップ・ユーティリティ）」を使ってプリンターの接続状態を確認
  IJ Network Device Setup Utilityの起動のしかたは、以下を参照してください。
  - Windowsをご使用の場合：
    - IJ Network Device Setup Utilityを起動する
  - macOSをご使用の場合：
    - IJ Network Device Setup Utilityを起動する
チェック5 プリンターとWi-Fiルーターの距離が離れすぎていないか確認してください

プリンターとWi-Fiルーターの距離が離れすぎていると、通信状態が悪くなります。プリンターとWi-Fiルーターを近づけてみてください。

参考
- 多くのWi-Fiルーターにはアンテナが接続されていますが、アンテナ内蔵型で外部から見えない機種もあります。
チェック6 電波の状態が悪い可能性があります。無線LAN（Wi-Fi）の通信状況を確認しながら、設置位置を調整してください

プリンターとWi-Fiルーターは、無線通信が可能な見通しのよい場所に設置してください。壁越しやフロア間でも通信できますが、通信状態が悪くなる可能性があります。金属は電波を反射し、コンクリートは電波を減衰させるため、金属、コンクリート、金属性の素材が入った木材、土壁、断熱材は電波を通さないことがあります。壁の材質により通信できない場合は、壁を挟まない場所でお使いください。

また、無線LAN（Wi-Fi）で使用している電波と同じ周波数帯の電波を発生させる機器（電子レンジなど）が近くにあると、電波干渉を起こすことがあります。電波発生源からできるだけ離して設置してください。

プリンターの液晶モニターから、電波の状態を確認することができます。
- 液晶モニター画面と操作パネルの使いかた
参考
- IJ Network Device Setup Utilityを利用するとネットワーク接続の診断と修復を行うことができます。
  
  以下のページからIJ Network Device Setup Utilityをダウンロードし、パソコンにインストールしてください。
  - 「IJ Network Device Setup Utility（アイジェイ・ネットワーク・デバイス・セットアップ・ユーティリティ）」を使ってプリンターの接続状態を確認
  IJ Network Device Setup Utilityの起動のしかたは、以下を参照してください。
  - Windowsをご使用の場合：
    - IJ Network Device Setup Utilityを起動する
  - macOSをご使用の場合：
    - IJ Network Device Setup Utilityを起動する
チェック7 パソコンが正しくWi-Fiルーターに接続できているか確認してください

パソコンの設定や接続状態の確認方法については、ご使用のパソコンの取扱説明書を参照するか、メーカーにお問い合わせください。

参考
- スマートフォンやタブレットを使用している場合は、機器のWi-Fi設定が有効になっているか確認してください。
チェック8 ［プリンターのプロパティ］画面の［ポート］シートで［双方向サポートを有効にする］にチェックマークが付いているか確認してください（Windows）

付いていない場合はチェックマークを付けて、双方向通信を行ってください。
チェック9 ファイアウォール関連のセキュリティソフトウェアの設定を確認してください

セキュリティソフトウェアのファイアウォール機能を使用している場合、キヤノンのソフトウェアがネットワークにアクセスしようとしていることを警告するメッセージが表示される場合があります。警告メッセージが表示されたら、アクセスを常に許可するように設定してください。

また、ネットワーク環境を切り替えるソフトウェアをお使いの場合は、その設定を確認してください。
チェック10 AirMacとプリンターを無線LAN接続（Wi-Fi）でお使いの場合、ネットワーク上のネットワーク名（SSID）に半角英数字を使用していることを確認してください（macOS）
チェック11 通常使うプリンターに指定されていることを確認してください（Windows）

［コントロールパネル］から［デバイスとプリンター］を開き、通常使うプリンターのマークがついていることを確認します。マークがついていない場合は、通常使うプリンターに設定してください。

上記の項目を確認しても解決しない場合は、ウェブページのセットアップガイドからセットアップをやり直してください。