Ο εκτυπωτής δεν εκτυπώνει

1. Έλεγχος 1 Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι ενεργοποιημένος.

   • Παροχή ισχύος

   Εάν χρησιμοποιείτε μπαταρία, βεβαιωθείτε ότι είναι φορτισμένη και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί ON για να ενεργοποιήσετε τον εκτυπωτή. Για λεπτομέρειες σχετικά με το πώς μπορείτε να ελέγξετε την μπαταρία, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο οδηγιών της μπαταρίας.

   Όταν η λυχνία ON αναβοσβήνει, ο εκτυπωτής αρχικοποιείται. Περιμένετε έως ότου η λυχνία ON σταματήσει να αναβοσβήνει και παραμείνει αναμμένη.

   Σημείωση

   • Όταν εκτυπώνετε μεγάλους όγκους δεδομένων, π.χ. φωτογραφίες ή άλλα γραφικά, ενδέχεται να καθυστερήσει να ξεκινήσει η εκτύπωση. Όταν η λυχνία ON αναβοσβήνει, ο υπολογιστής επεξεργάζεται δεδομένα και τα αποστέλλει στον εκτυπωτής. Περιμένετε έως ότου ξεκινήσει η εκτύπωση.

2. Έλεγχος 2 Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι κατάλληλα συνδεδεμένος με τον υπολογιστή.

   Εάν χρησιμοποιείτε καλώδιο USB, βεβαιωθείτε ότι είναι καλά συνδεδεμένο στον εκτυπωτή και στον υπολογιστή. Εάν το καλώδιο USB είναι καλά συνδεδεμένο, ελέγξτε τα ακόλουθα:

   • Εάν χρησιμοποιείτε συσκευή διακλάδωσης, όπως διανομέα USB, αποσυνδέστε την, συνδέστε τον εκτυπωτή απευθείας στον υπολογιστή και δοκιμάστε να εκτυπώσετε ξανά. Αν η εκτύπωση ξεκινήσει κανονικά, τότε υπάρχει πρόβλημα με τη συσκευή διακλάδωσης. Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή της συσκευής διακλάδωσης.

   • Επίσης δεν αποκλείεται να υπάρχει πρόβλημα με το καλώδιο USB. Αντικαταστήστε το καλώδιο USB και προσπαθήστε να εκτυπώσετε ξανά.

   Εάν χρησιμοποιείτε τον εκτυπωτή μέσω δικτύου LAN, βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι ρυθμισμένος σωστά για χρήση μέσω δικτύου.

   • Δεν είναι δυνατός ο εντοπισμός του εκτυπωτή κατά τη χρήση του Wi-Fi

   Σημείωση

   • Το IJ Network Device Setup Utility σάς επιτρέπει να διαγνώσετε και να επιδιορθώσετε την κατάσταση δικτύου. Πραγματοποιήστε λήψη από την ιστοσελίδα.

     • Για Windows
     • Για macOS

3. Έλεγχος 3 Εάν εκτυπώνετε από υπολογιστή, διαγράψτε τις εργασίες που έχουν κολλήσει στην ουρά εκτύπωσης.

   • Για Windows:

     • Διαγραφή ανεπιθύμητης εργασίας εκτύπωσης

   • Για macOS:

     • Διαγραφή ανεπιθύμητης εργασίας εκτύπωσης

4. Έλεγχος 4 Είναι επιλεγμένο το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή κατά την εκτύπωση;

   Ο εκτυπωτής δεν θα εκτυπώνει σωστά αν χρησιμοποιείτε πρόγραμμα οδήγησης διαφορετικού εκτυπωτή.

   • Για Windows:

     Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει "Canon XXX series" (όπου "XXX" είναι το όνομα του εκτυπωτή) στο παράθυρο διαλόγου εκτύπωσης.

     Σημείωση

     • Εάν στον υπολογιστή σας έχουν καταχωρηθεί πολλοί εκτυπωτές, ορίστε τον εκτυπωτή σας ως προεπιλεγμένο εκτυπωτή, ώστε να οριστεί ως προεπιλεγμένη συσκευή.

   • Για macOS:

     Βεβαιωθείτε ότι το όνομα του εκτυπωτή είναι επιλεγμένο στο πεδίο Εκτυπωτής (Printer) στο παράθυρο διαλόγου εκτύπωσης.

     Σημείωση

     • Εάν στον υπολογιστή σας έχουν καταχωρηθεί πολλοί εκτυπωτές, επιλέξτε Ορισμός εκτυπωτή ως προεπιλεγμένου (Set as Default Printer) από το μενού Προτιμήσεις συστήματος (System Preferences) > Εκτυπωτές και σαρωτές (Printers & Scanners) για έναν εκτυπωτή ώστε να οριστεί ως προεπιλεγμένη συσκευή.

5. Έλεγχος 5 Προσπαθείτε να εκτυπώσετε ένα αρχείο μεγάλου όγκου δεδομένων; (Windows)

   Εάν προσπαθείτε να εκτυπώσετε ένα αρχείο μεγάλου όγκου δεδομένων, θα πρέπει να περιμένετε αρκετά μεγάλο διάστημα για την έναρξη εκτύπωσης.

   Εάν ο εκτυπωτής δεν αρχίσει να εκτυπώνει μετά από ένα ορισμένο χρονικό διάστημα, επιλέξτε Ενεργό (On) για Πρόληψη απώλειας δεδομένων εκτύπωσης (Prevention of Print Data Loss).

   Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Περιγραφή της καρτέλας Διαμόρφωση σελίδας.

   Σημαντικό

   • Η επιλογή Ενεργό (On) για την Πρόληψη απώλειας δεδομένων εκτύπωσης (Prevention of Print Data Loss) μπορεί να μειώσει την ποιότητα εκτύπωσης.

   • Αφού ολοκληρωθεί η εκτύπωση, επιλέξτε Απενεργοποίηση (Off) για Πρόληψη απώλειας δεδομένων εκτύπωσης (Prevention of Print Data Loss).

6. Έλεγχος 6 Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής δεν εκτίθεται σε άμεση ηλιακή ακτινοβολία.

   Αν ο εκτυπωτής εκτεθεί σε υπερβολικά έντονο φως, όπως σε άμεση ηλιακή ακτινοβολία, ενδέχεται να αναγνωρίσει εσφαλμένα ότι έχει τοποθετηθεί χαρτί. Τοποθετήστε τον εκτυπωτή σε σημείο που να μην εκτίθεται σε άμεσο ηλιακό φως ή επιλέξτε Ρυθμίσεις τροφοδοσίας (Feed settings) > Έλεγχος αντικατάστασης χαρτιού (Check paper replacement) από το (Ρύθμιση) στην ΑΡΧΙΚΗ οθόνη και επιλέξτε Απενεργοποίηση (Disable).

7. Έλεγχος 7 Εάν εκτυπώνετε από υπολογιστή, επανεκκινήστε τον.

   Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και δοκιμάστε την εκτύπωση ξανά.