μετάβαση στο κύριο κείμενο

Δεν είναι δυνατός ο εντοπισμός του εκτυπωτή κατά τη χρήση του Wi-Fi

  1. Έλεγχος 1 Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι ενεργοποιημένος.

    Αν όχι, βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τροφοδοσίας είναι καλά συνδεδεμένο ή η μπαταρία είναι σωστά τοποθετημένη και πατήστε το κουμπί ON, για να ενεργοποιήσετε τον εκτυπωτή.

  2. Έλεγχος 2 Ελέγξτε το εικονίδιο στην οθόνη LCD.

    Το εικονίδιο εμφανίζεται στην LCD.

    Αν το εικονίδιο δεν εμφανίζεται, επιλέξτε (Ρύθμιση) στην ΑΡΧΙΚΗ οθόνη > Ρυθμίσεις LAN (LAN settings) > Wi-Fi > Προηγμένη λειτουργία (Advanced mode) και μετά επιλέξτε Ενεργοποίηση (Enable).

    Αν το εικονίδιο εμφανίζεται, υποδεικνύει ότι η επικοινωνία με το Wi-Fi δεν είναι δυνατή με τις τρέχουσες ρυθμίσεις. Ανατρέξτε στον Έλεγχο 3 ή σε επόμενα στοιχεία ελέγχου.

  3. Έλεγχος 3 Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση του εκτυπωτή έχει ολοκληρωθεί στον υπολογιστή.

    Αν όχι, κάντε κλικ εδώ και εκτελέστε ρύθμιση.

    Σημείωση

  4. Έλεγχος 4 Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις δικτύου του εκτυπωτή και του ασύρματου δρομολογητή ταιριάζουν.

    Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις δικτύου του εκτυπωτή (π.χ. όνομα δικτύου (SSID) ή κλειδί δικτύου (κωδικός πρόσβασης) κ.λπ.), είναι ίδιες με αυτές στον ασύρματο δρομολογητή.

    Για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του ασύρματου δρομολογητή, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο οδηγιών που παρέχεται με αυτόν ή επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του.

    Σημείωση

    • Χρησιμοποιήστε τη ζώνη συχνοτήτων 2,4 GHz ή 5 GHz για τη σύνδεση σε ασύρματο δρομολογητή. Αντιστοιχίστε το όνομα δικτύου (SSID) που έχει οριστεί γα τον εκτυπωτή με εκείνο της ζώνης συχνοτήτων 2,4 GHz ή 5 GHz του ασύρματου δρομολογητή.

    Για να ελέγξετε το όνομα δικτύου (SSID) που έχει οριστεί για τον εκτυπωτή, προβάλετέ τον χρησιμοποιώντας τον πίνακα λειτουργίας του εκτυπωτή ή εκτυπώστε τις πληροφορίες ρυθμίσεων δικτύου του εκτυπωτή.

    Σημείωση

  5. Έλεγχος 5 Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής δεν έχει τοποθετηθεί πολύ μακριά από τον ασύρματο δρομολογητή.

    Αν η απόσταση μεταξύ του εκτυπωτή και του ασύρματου δρομολογητή είναι υπερβολικά μεγάλη, η ποιότητα της ασύρματης επικοινωνίας δεν θα είναι καλή. Τοποθετήστε τον εκτυπωτή και τον ασύρματο δρομολογητή σε κοντινή απόσταση μεταξύ τους.

    Σημείωση

    • Οι περισσότεροι ασύρματοι δρομολογητές έχουν προσαρτημένη κεραία, αλλά σε ορισμένους η κεραία βρίσκεται εσωτερικά.

  6. Έλεγχος 6 Βεβαιωθείτε ότι το ασύρματο σήμα είναι ισχυρό. Παρακολουθήστε την ένταση του σήματος και αν χρειάζεται, μετακινήστε τον εκτυπωτή και τον ασύρματο δρομολογητή.

    Τοποθετήστε τον εκτυπωτή και τον ασύρματο δρομολογητή σε τέτοιο σημείο ώστε να μην υπάρχουν εμπόδια ανάμεσά τους. Η ασύρματη επικοινωνία μεταξύ διαφορετικών δωματίων ή ορόφων γενικά δεν είναι πολύ καλή. Η ασύρματη επικοινωνία ενδέχεται να εμποδίζεται από δομικά υλικά που περιέχουν μέταλλο ή μπετόν. Εάν ο εκτυπωτής δεν μπορεί να επικοινωνήσει με τον υπολογιστή μέσω Wi-Fi λόγω τοίχων, τοποθετήστε τον εκτυπωτή και τον υπολογιστή στο ίδιο δωμάτιο.

    Επιπλέον, εάν τοποθετήσετε σε μικρή απόσταση μια συσκευή, όπως για παράδειγμα έναν φούρνο μικροκυμάτων, που εκπέμπει ραδιοκύματα στο ίδιο εύρος ζώνης συχνοτήτων με τον ασύρματο δρομολογητή, η συσκευή ενδέχεται να προκαλέσει παρεμβολές. Τοποθετήστε τον ασύρματο δρομολογητή όσο το δυνατόν πιο μακριά από πηγές παρεμβολών.

    Ελέγξτε την ένταση του σήματος στην οθόνη LCD.

    Σημείωση

  7. Έλεγχος 7 Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής είναι συνδεδεμένος με τον ασύρματο δρομολογητή.

    Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το πώς μπορείτε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις ή την κατάσταση σύνδεσης του υπολογιστή, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο οδηγιών του υπολογιστή ή επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του.

    Σημείωση

    • Εάν χρησιμοποιείτε smartphone ή tablet, βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η ρύθμιση Wi-Fi στη συσκευή.

  8. Έλεγχος 8 Βεβαιωθείτε ότι η επιλογή Ενεργοποίηση υποστήριξης αμφίδρομης επικοινωνίας (Enable bidirectional support) είναι επιλεγμένη στην καρτέλα Θύρες (Ports) στο παράθυρο διαλόγου Ιδιότητες εκτυπωτή (Printer properties). (Windows)

    Σε αντίθετη περίπτωση, επιλέξτε το για να ενεργοποιήσετε την αμφίδρομη υποστήριξη.

  9. Έλεγχος 9 Βεβαιωθείτε ότι το τείχος προστασίας του λογισμικού ασφαλείας έχει απενεργοποιηθεί.

    Εάν το τείχος προστασίας του λογισμικού ασφαλείας είναι ενεργοποιημένο, μπορεί να εμφανιστεί ένα μήνυμα που προειδοποιεί ότι το λογισμικό της Canon προσπαθεί να αποκτήσει πρόσβαση στο δίκτυο. Αν εμφανιστεί αυτό το μήνυμα προειδοποίησης, ρυθμίστε το λογισμικό ασφαλείας να επιτρέπει πάντα την πρόσβαση.

    Αν χρησιμοποιείτε προγράμματα που αλλάζουν σε διάφορα περιβάλλοντα δικτύου, ελέγξτε τις ρυθμίσεις τους.

  10. Έλεγχος 10 Εάν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος σε Σταθμό βάσης AirPort μέσω LAN, χρησιμοποιήστε αλφαριθμητικούς χαρακτήρες για το όνομα δικτύου (SSID). (macOS)

  11. Έλεγχος 11 Βεβαιωθείτε για τον προεπιλεγμένο εκτυπωτή στον Πίνακα ελέγχου (Control Panel). (Windows)

    Επιλέξτε Συσκευές και εκτυπωτές (Devices and Printers) στον Πίνακα ελέγχου (Control Panel) και βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής σας έχει επισημανθεί ως προεπιλεγμένος. Αν δεν έχει επισημανθεί, ορίστε τον ως τον προεπιλεγμένο εκτυπωτή.

Αν το πρόβλημα δεν επιλυθεί, κάντε κλικ εδώ και επαναλάβετε τη ρύθμιση.