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O papel encosta na cabeça de impressão

  1. Verificação 1 O papel carregado na impressora é compatível com o tipo de mídia selecionado no driver da impressora?

    Ao imprimir com o tipo de mídia especificado no driver da impressora, carregue o tipo de mídia especificado na impressora.

    Ao imprimir com o tipo de mídia carregado na impressora, especifique o tipo de mídia no driver da impressora.

    Nota

    • Quando Automático (usar config. imp.) (Auto (Use Printer Settings)) for selecionado para o tipo de mídia, a impressão será feita com o tipo de mídia carregado na impressora.

    • Clique em Obter informações (Get Information) para enviar as informações sobre o papel definido na impressora para o driver da impressora.

  2. Verificação 2 Ao carregar papel na impressora, a mídia carregada é igual ao tipo de mídia selecionado na tela sensível ao toque?

    Defina o tipo de mídia correto na tela sensível ao toque.

  3. Verificação 3 O papel foi carregado apropriadamente?

    Se não tiver sido carregado apropriadamente, o papel poderá dobrar e ser friccionado contra a cabeça de impressão.

    Recoloque o papel.

  4. Verificação 4 A altura da cabeça de impressão está muito baixa?

    Configure Esp. do Papel (Alt. da Cabeça) (Paper thickness (head height)) no menu da tela sensível ao toque para o valor maior que o atual.

  5. Verificação 5 O papel é espesso ou de um tipo que se ondula facilmente ou é propenso a dobras após absorção de tinta?

    • Se utilizar material de impressão com base em papel, como Heavyweight Coated Paper, defina Intens. do vác. da unid. transp. (Transport unit vacuum strength) no menu da tela sensível ao toque para Médio-forte (Medium-strong) ou Forte (Strong).

    • Se utilizar material de impressão com base em filme, como CAD Tracing Paper, configure a Intens. do vác. da unid. transp. (Transport unit vacuum strength) no menu da tela sensível ao toque para Padrão (Standard), Médio-forte (Medium-strong) ou Forte (Strong).

    • Se utilizar papel mais fino que 0,1 mm (0,004 pol.), configure Intens. do vác. da unid. transp. (Transport unit vacuum strength) no menu da tela sensível ao toque para Fraco (Weak).

    Se isso não resolver o problema, aumente a configuração de Esp. do Papel (Alt. da Cabeça) (Paper thickness (head height)) no menu da tela sensível ao toque.

  6. Verificação 6 O papel apresenta ondulação intensa na borda frontal ou está dobrado?

    Configure Modo de corte (Cutting mode) no menu da tela sensível ao toque para Corte do usuário (User cut) e configure a detecção de borda inicial para Não detectar (Do not detect).

    Para manter controle da quantidade de papel em rolo restante, defina Gerenc. quant. de rolo restante (Manage remaining roll amount) como Estimar automaticamente (Auto estimate) ouDesativar (Disable) antes de carregar o papel em rolo e restaure a configuração de Gerenc. quant. de rolo restante (Manage remaining roll amount) para Estimar automaticamente (Auto estimate) ou Códigos de barra (Barcodes) depois de carregar o papel em rolo.

    Além disso, defina Mét. de seleção do tipo de mídia (Media type selection method) como Manual ou Usar o tipo de mídia atual (Use current media type).

  7. Verificação 7 Se você está usando papel comum, alterar as configurações do driver da impressora pode melhorar os resultados da impressão.

  8. Verificação 8 Se estiver usando rolos, você está usando o papel e o ambiente recomendados?

    Usar rolos ou ambientes que não são recomendados pode resultar em mais ondulações e fricções na cabeça de impressão. Use o papel e o ambiente recomendados.