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色味が違って印刷される

  1. チェック 1 プリントヘッドのノズルがつまっていませんか

    ノズルチェックパターンを印刷し、ノズルのつまりを確認します。

  2. チェック 2 写真やポスターを印刷する場合、［印刷目的］を正しく設定していますか

    次のいずれかの対処を実施してください。

    • プリンタードライバーの［印刷目的］を［写真（カラー）］または［ポスター］に変更してください。

    • タッチスクリーンのメニューで［本体設定］→［印刷設定］→［印刷設定の既定値］→［画質設定］→［印刷目的］の設定を［写真］に変更してください。（この対処はプリンタードライバーの［用紙の種類］が［自動(プリンター設定に従う)］の場合のみ有効です）

  3. チェック 3 プリンタードライバーでカラー調整を行いましたか

    以下の手順でカラー調整を行います。

    • Windowsの場合

      プリンタードライバーの［詳細設定モード］で［カラーモード］の［色設定］で色を調整します。

    • macOSの場合

      プリンタードライバーの［カラーオプション］で色を調整します。

  4. チェック 4 Windows用のプリンタードライバーで［アプリケーションのカラーマッチングを優先］が［オフ］になっていませんか

    プリンタードライバーの［レイアウト］シートで［処理オプション］をクリックし、表示されたダイアログで［アプリケーションのカラーマッチングを優先］を［オン］にします。

  5. チェック 5 コンピューターやモニターのカラー調整を行いましたか

    以下の対処を試してください。

    • コンピューターやモニターのマニュアルを参照して、コンピューターやモニターのカラー調整を実行します。
    • カラーマネジメントソフトウェアのマニュアルを参照して、カラーマネジメントソフトウェアの設定を調整します。

  6. チェック 6 プリントヘッドを交換しましたか

    プリントヘッドを交換すると、プリントヘッドの個体差により色味が変わることがあります。

    カラーキャリブレーションを実行します。

  7. チェック 7 プリントヘッドの特性が変化した可能性があります

    繰り返し使用するうちに、プリントヘッドの特性が変化し、色味が変わることがあります。

    カラーキャリブレーションを実行します。

  8. チェック 8 同一機種のプリンターでも、ファームウェアやプリンタードライバーのバージョン、各項目の設定、使用環境が違うと、色味が変わることがあります

    以下の手順でプリンターの使用環境を揃えます。

    1. ファームウェアやプリンタードライバーのバージョンを同じものに揃える

    2. 各設定項目を同じ設定にする

    3. カラーキャリブレーションを実行する

  9. チェック 9 プリンタードライバーを再インストールするときにMedia Configuration Tool（メディア・コンフィギュレーション・ツール）の地域選択が変更されていませんか

    Media Configuration Toolの地域選択を変更すると、インストール前にプリンターに登録されていた地域限定の用紙情報は削除されます。情報が削除された用紙でカラーキャリブレーションを実行していた場合、すべての種類の用紙でカラーキャリブレーションが適用されなくなります。

    新しく選択した地域に合ったカラーキャリブレーションに対応している用紙で、カラーキャリブレーションをやり直します。