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色味が違って印刷される

  1. チェック 1 プリントヘッドのノズルがつまっていませんか

    ノズルチェックパターンを印刷し、ノズルのつまりを確認します。

  2. チェック 2 写真やポスターを印刷する場合、[印刷目的]を正しく設定していますか

    次のいずれかの対処を実施してください。

    • プリンタードライバーの[印刷目的]を[写真(カラー)]または[ポスター]に変更してください。

    • タッチスクリーンのメニューで[本体設定]→[印刷設定]→[印刷設定の既定値]→[画質設定]→[印刷目的]の設定を[写真]に変更してください。(この対処はプリンタードライバーの[用紙の種類]が[自動(プリンター設定に従う)]の場合のみ有効です)

  3. チェック 3 プリンタードライバーでカラー調整を行いましたか

    以下の手順でカラー調整を行います。

    • Windowsの場合

      プリンタードライバーの[詳細設定モード]で[カラーモード]の[色設定]で色を調整します。

    • macOSの場合

      プリンタードライバーの[カラーオプション]で色を調整します。

  4. チェック 4 Windows用のプリンタードライバーで[アプリケーションのカラーマッチングを優先]が[オフ]になっていませんか

    プリンタードライバーの[レイアウト]シートで[処理オプション]をクリックし、表示されたダイアログで[アプリケーションのカラーマッチングを優先]を[オン]にします。

  5. チェック 5 コンピューターやモニターのカラー調整を行いましたか

    以下の対処を試してください。

    • コンピューターやモニターのマニュアルを参照して、コンピューターやモニターのカラー調整を実行します。
    • カラーマネジメントソフトウェアのマニュアルを参照して、カラーマネジメントソフトウェアの設定を調整します。
  6. チェック 6 プリントヘッドを交換しましたか

    プリントヘッドを交換すると、プリントヘッドの個体差により色味が変わることがあります。

    カラーキャリブレーションを実行します。

  7. チェック 7 プリントヘッドの特性が変化した可能性があります

    繰り返し使用するうちに、プリントヘッドの特性が変化し、色味が変わることがあります。

    カラーキャリブレーションを実行します。

  8. チェック 8 同一機種のプリンターでも、ファームウェアやプリンタードライバーのバージョン、各項目の設定、使用環境が違うと、色味が変わることがあります

    以下の手順でプリンターの使用環境を揃えます。

    1. ファームウェアやプリンタードライバーのバージョンを同じものに揃える

    2. 各設定項目を同じ設定にする

    3. カラーキャリブレーションを実行する

  9. チェック 9 プリンタードライバーを再インストールするときにMedia Configuration Tool(メディア・コンフィギュレーション・ツール)の地域選択が変更されていませんか

    Media Configuration Toolの地域選択を変更すると、インストール前にプリンターに登録されていた地域限定の用紙情報は削除されます。情報が削除された用紙でカラーキャリブレーションを実行していた場合、すべての種類の用紙でカラーキャリブレーションが適用されなくなります。

    新しく選択した地域に合ったカラーキャリブレーションに対応している用紙で、カラーキャリブレーションをやり直します。