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O papel encosta na cabeça de impressão

  1. Verificação 1 O papel carregado na impressora é compatível com o tipo de mídia selecionado no driver da impressora?

    Ao imprimir com o tipo de mídia especificado no driver da impressora, carregue o tipo de mídia especificado na impressora.

    Ao imprimir com o tipo de mídia carregado na impressora, especifique o tipo de mídia no driver da impressora.

    Nota

    • Quando Automático (usar config. imp.) (Auto (Use Printer Settings)) for selecionado para o tipo de mídia, a impressão será feita com o tipo de mídia carregado na impressora.

    • Clique em Obter informações (Get Information) para enviar as informações sobre o papel definido na impressora para o driver da impressora.

  2. Verificação 2 Ao carregar papel na impressora, a mídia carregada é igual ao tipo de mídia selecionado na tela sensível ao toque?

    Defina o tipo de mídia correto na tela sensível ao toque.

  3. Verificação 3 Corrija a ondulação antes de colocar o papel.

    É recomendado colocar o papel não usado de volta na embalagem e guardá-lo sem amassar.

    • Papel comum:

      Vire o papel e coloque-o novamente para imprimir o outro lado.

    • Como envelopes e envelopes de remédio:

      Para obter detalhes, consulte Carregando envelopes ou envelopes para medicamentos na impressora.

    • Outro papel, como cartões postais:

      Se a ondulação do papel for maior do que 3 mm / 0,1 polegada (A) na altura, o papel poderá ficar manchado ou não ser alimentado corretamente. Siga as instruções abaixo para corrigir a ondulação do papel.

      1. Enrole o papel na direção oposta à de seu enrolamento, conforme mostrado a seguir.

        enrolar papel

      2. Verifique se o papel está plano agora.

        É recomendável imprimir uma folha de papel desenrolada de cada vez.

    Nota

    • Dependendo do tipo, o papel pode ficar manchado ou não ser alimentado corretamente mesmo que não esteja enrolado para dentro. Siga as instruções abaixo para enrolar o papel para fora até 3 mm / 0,1 polegada (C) na altura antes da impressão. Esse procedimento pode melhorar o resultado de impressão.

      (B) Lado da impressão

      É recomendável colocar uma folha enrolada para fora de cada vez.

  4. Verificação 4 O papel foi carregado apropriadamente?

    Se não tiver sido carregado apropriadamente, o papel poderá dobrar e ser friccionado contra a cabeça de impressão.

    Recoloque o papel.

  5. Verificação 5 As margens dos rolos estão estreitas?

    Margens estreitas podem fazer com que a borda inicial do papel ondule facilmente, e o papel elevado pode friccionar contra a cabeça após a tinta ser descarregada nela. Deixe as margens maiores.

  6. Verificação 6 Se você está usando papel comum, alterar as configurações do driver da impressora pode melhorar os resultados da impressão.

  7. Verificação 7 Se estiver usando rolos, você está usando o papel e o ambiente recomendados?

    Usar rolos ou ambientes que não são recomendados pode resultar em mais ondulações e fricções na cabeça de impressão. Use o papel e o ambiente recomendados.

  8. Verificação 8 Ajuste a configuração para evitar fricção do papel.

    Ajustar a configuração para evitar a abrasão do papel aumentará o espaço entre a cabeça de impressão e o papel. Se você notar alguma abrasão, mesmo com o tipo de mídia definido corretamente de acordo com o papel, configure a impressora para evitar a abrasão do papel utilizando o painel de controle ou o computador.

    Isso pode reduzir a velocidade da impressão.

    * Quando terminar a impressão, desfaça essa configuração. Caso contrário, ela será aplicada nos próximos trabalhos de impressão.

    • No painel de controle

      Selecione (Configuração) na tela INÍCIO > Config. do dispositivo (Printer settings) > Configurações de impressão (Print settings) nessa ordem e defina Evitar abrasão do papel (Prevent paper abrasion) como ATIVADO (ON).

  9. Verificação 9 É a borda inicial ou a borda final do papel que está encostando?

    Se a borda inicial estiver encostando, defina uma margem na borda inicial e faça a impressão. Se a borda final estiver encostando, defina uma margem na borda final e faça a impressão.