プリンタードライバーがインストールできない（Windows）

プリンタードライバーが正しくインストールできなかった場合、Windows Updateがすべて適用されていることを確認してください。Windows Updateがすべて適用されていない場合は、すべてのWindows Updateを適用させてください。

Windows Updateの確認ができたら、以下の操作を行なってプリンタードライバーをインストールしてください。

1. プリンタードライバーをアンインストールするための画面を開く

   Windows 11をご使用の場合：

   ［設定］から［アプリ］を選びます。

   ［アプリと機能］を選びます。

   Windows 10をご使用の場合：

   ［設定］から［アプリ］を選びます。

2. 一覧に「Canon XXX Drivers」または「Canon XXX Printer Driver」がないか確認する

   「XXX」には機種名が入ります。

3. 一覧にインストールしたいプリンターのプリンタードライバーが見つかった場合はアンインストールする

   見つからなかった場合は次の手順へ進みます。

4. パソコンを再起動する

   再起動後、最新のプリンタードライバーをインストールします。

   重要

   • Windowsをご使用の場合：

     パソコンを再起動する場合、シャットダウンではなく再起動を選んでください。