Qué hacer cuando los tamaños de papel pequeños están atascados

Si el papel se atasca cuando intenta imprimir en un tamaño de papel pequeño como el tamaño 10x15cm 4"x6" (4"x6" 10x15cm), siga los pasos siguientes.

1. Pulse el botón Parar (Stop) de la impresora.

2. Cargue una hoja de papel normal Carta o A4 en orientación vertical en la impresora.

   • Carga de hojas o postales en la Impresora

3. Apague la impresora.

4. Encienda la impresora.

   Cuando se alimente el papel cargado, el papel atascado se empujará hacia fuera.

   Nota

   • Si no se expulsa el papel atascado, intente limpiar los rodillos de alimentación del papel antes del paso 5. El papel atascado puede expulsarse junto con el papel utilizado para limpiar los rodillos de alimentación del papel.

     • Limpieza de los rodillos de alimentación del papel

5. Cargue papel en la impresora.

   • Carga de hojas o postales en la Impresora
   • Carga de sobres o sobres de medicamentos en la Impresora

   Importante

   • No cargue papel en orientación horizontal. Podría provocar un atasco de papel.

     

   • No puede imprimir en papel de tamaño inferior al mínimo.

     • Tamaños de papel

   Nota

   • Asegúrese de que utiliza un papel adecuado para imprimir y de que lo carga correctamente.

6. Reanude el proceso de impresión.

   Se cancelarán todos los trabajos de la cola de impresión. Reanude el proceso de impresión.

Si las medidas anteriores no resuelven el problema, póngase en contacto con su distribuidor de Canon.

Importante

• No incline la impresora cuando la mueva porque podría derramarse tinta.
• Cuando transporte la impresora para su reparación, consulte Reparación de la impresora.