Los documentos se imprimen en blanco y negro

1. Comprobación 1 ¿Se ha establecido Modo color (Color Mode) en Monocromático (Monochrome) u Objetivo de impresión (Print Target) en CAD (Dibujo de líneas en monocromático) (CAD (Monochrome Line Drawing)) en un controlador de la impresora de Windows?

   En las Configuraciones avanzadas (Advanced Settings) del controlador de la impresora, especifique Color en Modo color (Color Mode) e intente imprimir de nuevo.

   • Descripción de la pestaña Principal (Windows)

2. Comprobación 2 ¿Se ha establecido Modo de color (Color Mode) en Monocromático (Monochrome) en el driver de la impresora de macOS?

   Establezca Modo de color (Color Mode) en Color en la configuración Calidad y soporte (Quality & Media) del driver de la impresora e imprima de nuevo.

   • Calidad y soporte (macOS)

3. Comprobación 3 El inyector del cabezal de impresión puede estar obstruido

   Imprima un patrón de prueba para comprobar los inyectores de tinta de colores y observe si están obstruidos.

   • Comprobación de las boquillas obstruidas
   • Procedimiento de mantenimiento