残量管理しているのにロール紙の残量が多く余った／不足した

  1. チェック ［ロール紙残量管理］の設定を確認してください

    • ［ロール紙残量管理］で［用紙残量推定機能で管理］を選んでいる場合：

      用紙の種類が正しく設定されていることを確認してください。

      ［用紙の詳細設定］で［紙管外径サイズ］と［紙の厚さ］が正しく設定されていることを確認してください。

      参考

      • 残量推定を正確に行うには、紙管外径サイズと紙厚が正しく設定されている必要があります。
      • 紙管外径サイズと紙厚については、用紙メーカーにお問い合わせください。
      • あらかじめ登録されている用紙については、紙管外径サイズと紙厚が設定されていますが、用紙メーカーの都合で変更される場合があります。
      • 用紙情報一覧に表示されていない用紙を使用する場合は、Media Configuration Tool（メディア・コンフィギュレーション・ツール）で紙の厚さと紙管サイズを設定してください。