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印刷/接続ができなくなった

プリンターの再セットアップが必要な場合:

以下の場合は、プリンターのセットアップをやり直してください。

  • パソコンまたはWi-Fiルーターを買い替えたとき
  • Wi-Fiルーターの設定を変更したとき
  • プリンターの接続方法(無線LAN(Wi-Fi)/有線LAN/USB)を変更したとき

セットアップ手順の詳細はセットアップガイドを参照してください。

プリンターに設定した管理者パスワードを忘れてしまった場合:

上記以外の場合:

上記に当てはまらない場合は、「突然プリンターと通信できなくなった」を参照してください。

トラブルが解決しない場合は、キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはキヤノンお客様相談センターに修理をご依頼ください。