印刷が始まらない
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チェック 1 プリンターの電源が入っているか確認してください
プリンターの電源が入っていない場合は、電源プラグがしっかり差し込まれていることを確認し、電源を入れてください。
電源ランプが点滅している間は、プリンターが準備動作中です。点滅から点灯に変わるまでお待ちください。
参考
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写真やグラフィックなど大容量のデータを印刷するときは、印刷が始まるまでに通常よりも時間がかかります。電源ランプが点滅している間、パソコンはデータを処理してプリンターに転送しています。印刷が始まるまで、しばらくお待ちください。
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チェック 2 プリンターとパソコンが通信できる状態か確認してください
USB接続(USBケーブル)でプリンターをご使用の場合は、プリンターのUSBケーブル接続部とパソコンがUSBケーブルでしっかり接続されていることを確認してください。 USBケーブルでしっかり接続されている場合は、次のことを確認してください。
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USBハブなどの中継器を使用している場合は、それらを外してプリンターとパソコンを直接接続してから印刷してみてください。正常に印刷される場合は、USBハブなどの中継器に問題があります。取り外した機器の販売元にお問い合わせください。
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USBケーブルに不具合があることも考えられます。別のUSBケーブルに交換し、再度印刷してみてください。
ネットワーク接続でプリンターをご使用の場合は、ネットワークの設定が正しくされているか確認してください。
参考
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ネットワーク設定アシスタントを利用するとネットワーク接続の診断と修復を行うことができます。
以下のページからネットワーク設定アシスタントをダウンロードし、パソコンにインストールしてください。
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チェック 3 用紙の設定とプリンターに登録した用紙のサイズ、種類が一致しているか確認してください
用紙の設定と、プリンターに登録した用紙のサイズ、種類が一致していない場合は、タッチスクリーンにメッセージが表示されます。表示されているメッセージに従って操作してください。
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チェック 4 パソコンからの印刷で、不要な印刷ジョブが残っている場合は、削除してください
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Windowsをご使用の場合:
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macOSをご使用の場合:
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チェック 5 印刷するときに、ご使用の機種のプリンタードライバーが選ばれているか確認してください
異なるプリンターを選んでいると、印刷は始まりません。
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Windowsをご使用の場合:
[印刷]ダイアログで「Canon XXX」(「XXX」は機種名)が選ばれていることを確認してください。
参考
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複数のプリンターが登録されているときには、プリンターを通常使うプリンターに設定すると、常にプリンターが選ばれているようにできます。
Windows 10をご使用の場合:
通常使うプリンターを設定した場合、勝手に変わらないように追加の設定が必要です。
[設定]→[デバイス]→[プリンターとスキャナ]の[Windowsで通常使うプリンターを管理する]のチェックボックスをオフにしてください。
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macOSをご使用の場合:
プリントダイアログの[プリンタ]でご使用の機種名が選ばれていることを確認してください。
参考
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複数のプリンターが登録されているときには、[システム環境設定]の[プリンタとスキャナ]で、プリンターを[デフォルトのプリンタ]に設定すると、常にプリンターが選ばれているようにできます。
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チェック 6 パソコンから印刷している場合、パソコンを再起動してみてください
パソコンを再起動した後、再度印刷してみてください。