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Las líneas o los colores están desalineados

  1. Comprobación 1 Ajuste la posición del cabezal de impresión.

    Si los bordes no están bien alineados o los resultados de impresión no son uniformes, ajuste la posición del cabezal de impresión.

  2. Comprobación 2 ¿Es el tipo de soporte especificado en el controlador de la impresora el mismo que el tipo de soporte cargado en la impresora?

    Al imprimir con el tipo de soporte especificado en el controlador de la impresora, cargue el tipo de soporte especificado en la impresora.

    Al imprimir con el tipo de soporte especificado en el controlador de la impresora, cargue el tipo de soporte especificado en la impresora.

    1. Para detener la impresión, pulse el botón Parar (Stop).

    2. Cambie el tipo de papel en el controlador de la impresora e intente imprimir de nuevo.

    Nota

    • Cuando se selecciona Auto (usar conf. de impr.) (Auto (Use Printer Settings)) para el tipo de soporte, la impresión se realiza con el tipo de soporte cargado en la impresora.

    • Haga clic en Obtener información (Get Information) para copiar la información del papel definida en la impresora en el controlador de la impresora.

  3. Comprobación 3 Al cargar el papel en la impresora, ¿es el papel cargado el mismo que el tipo de soporte seleccionado en la pantalla táctil?

    Seleccione el tipo de soporte correcto en el menú de la pantalla táctil al cargar el papel en la impresora.

  4. Comprobación 4 ¿Está el rollo de papel cargado en posición inclinada?

    Si hay un hueco entre el rollo de papel y el soporte del rollo, vuelva a cargar el rollo de papel.

  5. Comprobación 5 ¿Se ha establecido Detectar anchura del papel (Detect paper width) en Desactivar (Disable)?

    Establezca Detectar anchura del papel (Detect paper width) en el menú de la pantalla táctil en Activar (Enable) para cargar el papel.

  6. Comprobación 6 ¿Se ha establecido Precisión detección de desviación (Skew detection accuracy) en el menú de la pantalla táctil en Holgado (Loose) u OFF?

    Establezca la Precisión detección de desviación (Skew detection accuracy) en Estándar (Standard) y vuelva a cargar el papel.

  7. Comprobación 7 Si está usando rollos, ¿está usando el papel y el entorno recomendados?

    El uso de rollos o entornos que no sean los recomendados podrían provocar que el papel se doble más y roce contra el cabezal de impresión. Use el papel y el entorno recomendados.

  8. Comprobación 8 Los colores de las imágenes impresas pueden mostrarse desiguales si la configuración de Calidad de impresión (Print Quality) es demasiado baja

    Si utiliza Windows, seleccione Configuraciones avanzadas (Advanced Settings) en la ficha Principal (Main) del controlador de la impresora y, a continuación, seleccione un valor de Calidad de impresión (Print Quality) superior.

    Si utiliza macOS, seleccione Calidad y soporte (Quality & Media) en el controlador de la impresora y, a continuación, seleccione un valor de Calidad de impresión (Print Quality) superior.

  9. Comprobación 9 ¿Se ha establecido Impresión unidireccional (Unidirectional printing) en Desactivar (Disable)?

    El uso de la función de impresión unidireccional podría reducir el desplazamiento de las líneas rectas. Siga estos pasos para la impresión unidireccional.

    • Windows

      Abra Config. detallada papel (Paper Detailed Settings) en la ficha Principal (Main) del controlador de la impresora y, a continuación, seleccione Impresión unidireccional (Unidirectional Printing).

    • macOS

      Abra la opción Config. detallada papel (Advanced Paper Settings) en el controlador de la impresora y, a continuación, seleccione Impresión unidireccional (Unidirectional Printing).

    10. Importante

    • Si se cumple cualquiera de las siguientes condiciones en la configuración del controlador de la impresora, la configuración de la función de impresión unidireccional se desactivará.

      • La casilla de verificación Imprimir título (Banner Printing) está marcada.
      • El largo del papel supera los 2000,0 mm (78,7 pulg.).