Los documentos se imprimen en blanco y negro

  1. Comprobación 1 ¿Se ha establecido Modo color (Color Mode) en Monocromático (Monochrome) u Objetivo de impresión (Print Target) en CAD (Dibujo de líneas en monocromático) (CAD (Monochrome Line Drawing)) en un controlador de la impresora de Windows?

    En las Configuraciones avanzadas (Advanced Settings) del controlador de la impresora, especifique Color en Modo color (Color Mode) e intente imprimir de nuevo.

  2. Comprobación 2 ¿Se ha seleccionado Impr. foto en blanco y negro (Black and White Photo Print) en un controlador de la impresora de macOS?

    Desmarque la opción Impresión en escala de grises (Grayscale Printing) en las opciones de Calidad y soporte (Quality & Media) del controlador de la impresora e imprima de nuevo.

  3. Comprobación 3 El inyector del cabezal de impresión puede estar obstruido

    Imprima un patrón de prueba para comprobar los inyectores de tinta de colores y observe si están obstruidos.