Aparecen bandas en diferentes colores

1. Comprobación 1 Asegúrese de que el inyector del cabezal de impresión no está obstruido.

   Imprima un patrón de prueba para comprobar los inyectores y observe si están obstruidos.

   • Comprobación de las boquillas obstruidas

2. Comprobación 2 ¿Es el tipo de soporte especificado en el controlador de la impresora el mismo que el tipo de soporte cargado en la impresora?

   Al imprimir con el tipo de soporte especificado en el controlador de la impresora, cargue el tipo de soporte especificado en la impresora.

   • Carga de rollos en la impresora
   • Carga de hojas en la impresora

   Al imprimir con el tipo de soporte cargado en la impresora, especifique el mismo tipo de soporte en el controlador de la impresora.

   1. Para detener la impresión, pulse el botón Parar (Stop).

   2. Cambie el tipo de papel en el controlador de la impresora e intente imprimir de nuevo.

   Nota

   • Cuando se selecciona Auto (usar conf. de impr.) (Auto (Use Printer Settings)) para el tipo de soporte, la impresión se realiza con el tipo de soporte cargado en la impresora.

   • Haga clic en Obtener información (Get Information) para copiar la información del papel definida en la impresora en el controlador de la impresora.

     • Impresión de fácil configuración

3. Comprobación 3 ¿El papel cargado en la impresora coincide con el tipo de soporte seleccionado en la pantalla táctil?

   Seleccione el tipo de soporte correcto en el menú de la pantalla táctil al cargar el papel en la impresora.

   • Carga de rollos en la impresora
   • Carga de hojas en la impresora

4. Comprobación 4 ¿Se ha calibrado correctamente la velocidad de alimentación del papel?

   Ajuste la cantidad de alimentación.

   • Ajuste automático de rayas horizontales de diferentes colores
   • Ajuste de la longitud de línea

5. Comprobación 5 Al imprimir fotos y pósteres, ¿está la configuración de Objetivo de impresión (Print target) establecida correctamente?

   Lleve a cabo una de las operaciones siguientes.

   • En el controlador de la impresora, cambie la configuración a Fotografía (Color) (Photo (Color)) o Póster (Poster) en Objetivo de impresión (Print Target).

     • Impresión mediante el establecimiento del objetivo de impresión

   • En el menú de la pantalla táctil, seleccioneConfiguración de dispositivo (Printer settings) > Configuración impresión (Print settings) > Config. impresión predeterminada (Default print settings) > Configuración calidad impresión (Print quality settings) > Objetivo de impresión (Print target) y cambie el ajuste a Fotografía (Photo) (esta opción solo está disponible cuando el controlador de la impresora Tipo soporte (Media Type) está establecido en Auto (usar conf. de impr.) (Auto (Use Printer Settings)).

     • Estructura de menús

6. Comprobación 6 Los valores bajos de Calidad de impresión (Print Quality) provocan líneas en la impresión

   Siga los pasos que se indican a continuación para establecer el ajuste de calidad más alto en Calidad de imp. (Print Quality) y, a continuación, imprimir.

   • Windows

     Cambie la configuración de Calidad de impresión (Print Quality) en las Configuraciones avanzadas (Advanced Settings) de la impresora.

     • Cambio de la calidad de impresión y corrección de los datos de imagen (Windows)

   • macOS

     Cambie la Calidad de impresión (Print Quality) en la configuración de Calidad y soporte (Quality & Media) del controlador de la impresora.

     • Cambio de la calidad de impresión y corrección de los datos de imagen (macOS)

7. Comprobación 7 ¿Se ha establecido Establecer prioridad (Set priority) en el menú de la pantalla táctil en Priorizar precis. longitud (Prioritize length accuracy)?

   Establecer Establecer prioridad (Set priority) en Priorizar calidad impresión (Prioritize print quality) y ajustar la cantidad de alimentación pueden ayudar.

   • Ajuste automático de rayas horizontales de diferentes colores
   • Ajuste de la longitud de línea

8. Comprobación 8 Compruebe si el cabezal de impresión se encuentra en la posición correcta.

   Ajuste la posición del cabezal de impresión.

   • Ajuste automático para enderezar las líneas y los colores

9. Comprobación 9 Es posible que la impresión del trabajo haya quedado interrumpida durante la recepción y que, por lo tanto, no se haya imprimido a una velocidad rápida de imágenes

   Salga de otras aplicaciones y cancele otros trabajos de impresión existentes.