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プリントヘッドが用紙にこすれる

  1. チェック1 プリンタードライバーで指定した用紙の種類と、プリンターにセットした用紙の種類を合わせていますか

    プリンタードライバーで指定した用紙の種類に合った用紙をプリンターにセットします。

    プリンタードライバーの用紙の種類を、プリンターにセットした用紙の種類に合わせる場合は、以下の手順で行います。

    1. ストップボタンを押して、印刷を中止します。

    2. プリンタードライバーで用紙の種類を設定し直し、印刷します。

  2. チェック2 用紙を正しくセットしていますか

    用紙が正しくセットされていないと用紙が波打ち、プリントヘッドとこすれる場合があります。

    用紙をセットし直してください。

  3. チェック3 プリントヘッドの高さが低く設定されていませんか

    タッチスクリーンのメニューで［紙の厚さ(ヘッドの高さ)］を［自動］に設定します。

  4. チェック4 厚い用紙や、インクを吸収するとカールしたり波打ちが起こりやすい用紙に印刷していませんか

    厚口コート紙のように紙ベースの用紙の場合は、タッチスクリーンのメニューで［搬送部の吸着力］を［やや強い］または［強い］に設定します。

    それでもこすれる場合は、タッチスクリーンのメニューで［紙の厚さ(ヘッドの高さ)］を現在の設定値より高く設定します。

    トレーシングペーパー（CAD）のようにフィルムベースの用紙の場合は、タッチスクリーンのメニューで［搬送部の吸着力］を［標準］、［やや強い］、または［強い］に設定します。

    それでもこすれる場合は、タッチスクリーンのメニューで［紙の厚さ(ヘッドの高さ)］を現在の設定値より高く設定します。

    厚さが0.1 mm以下の薄い用紙の場合は、タッチスクリーンのメニューで［搬送部の吸着力］を［弱い］に設定します。

    それでもこすれる場合は、タッチスクリーンのメニューで［紙の厚さ(ヘッドの高さ)］を現在の設定値より高く設定します。

  5. チェック5 プリンターに用紙をセットするときに、実際にセットした用紙と、タッチスクリーンで選択した用紙の種類を合わせていますか

    用紙をプリンターにセットするときに、タッチスクリーンのメニューから正しい用紙種類を選択します。

  6. チェック6 用紙先端のカールが強い、または波打っている用紙を使用していませんか

    タッチスクリーンのメニューで［カットモード］を［ユーザーカット］に設定し、用紙先端検知を［検知しない］に設定してください。

    ロール紙の残量を管理している場合は、一度ロール紙をセットする前に［ロール紙残量管理］を［無効］に設定し、ロール紙をセットしてから［ロール紙残量管理］の設定を元に戻してください。