Foire aux questions
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Problèmes de qualité d'impression
FAQ générale
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Impossible de configurer les paramètres réseau
Impossible de détecter une imprimante sur le réseau
Impossible d'imprimer sur le réseau
Problèmes de connexion réseau
Problèmes d'imprimante
- Impossible de mettre l'imprimante sous tension
- Les messages vous demandant de vérifier la cartouche de maintenance ne sont pas supprimés
- Le Voyant Data (Données) du Panneau de contrôle ne s'allume pas
- Si l'imprimante fait un drôle de bruit
- Les pages imprimées ne sont pas collectées proprement dans le panier
- Écarts du panier
- Un message d'avertissement s'affiche lors de l'étalonnage des couleurs
Le papier n'est pas chargé ou éjecté correctement
- Retirer un bourrage de papier rouleau
- Retirer une feuille coincée
- Impossible d'insérer le rouleau de papier dans l'Encoche d'alimentation du papier
- Impossible de charger des feuilles
- Le papier rouleau n'est pas chargé automatiquement
- Le papier rouleau n'est pas échangé automatiquement
- L'alimentation papier ne change pas lorsque le papier rouleau est fini
- La gestion de la quantité indique un papier rouleau restant/insuffisant
- L'imprimante éjecte du papier blanc sans l'avoir imprimé
Problèmes de coupe du papier
- Le papier n'est pas coupé
- La découpe du papier n'est pas nette
- La lame de découpe ne fonctionne pas lorsque la découpe est en cours
- Je souhaite savoir comment configurer la coupe du rouleau
- Je souhaite configurer l'imprimante afin de couper automatiquement le rouleau une fois que l'encre est sèche
- Lorsque l'option Couper les bords en premier est sélectionnée, le papier coupé est entraîné dans l'unité de rouleau
Problèmes de paramètres du papier
- Les largeurs de papier très transparent ne peuvent pas être détectées
- Je souhaite connaître les types de papier utilisables avec cette imprimante
- Le type de papier estimé ne correspond pas au type de papier chargé
- Le type de papier que je souhaite utiliser pour l'impression ne s'affiche pas sur l'écran tactile