Aparecen bandas en diferentes colores

1. Comprobación 1 Asegúrese de que el inyector del cabezal de impresión no está obstruido.

   Imprima un patrón de prueba para comprobar los inyectores y observe si están obstruidos.

   • Comprobación de las boquillas obstruidas

   Nota

   • Para comprobar automáticamente la presencia de bloqueos en los inyectores tras la impresión, establezca Comprobación autom. inyectores (Auto nozzle check) en el menú de la pantalla táctil en una opción distinta a Desactiv. (Disable).

     Para mostrar advertencias basadas en los resultados de comprobación de los inyectores, establezca Visual. error comprob. inyectores (Nozzle check error display) en el menú de la pantalla táctil en Activar (Enable).

     No obstante, la impresión podría detenerse por una advertencia si esta opción se establece en Activar (Enable).

     • Ajustes de mantenimiento automático

2. Comprobación 2 ¿El papel cargado en la impresora coincide con el tipo de soporte seleccionado en el controlador de la impresora?

   Al imprimir con el tipo de soporte especificado en el controlador de la impresora, cargue el tipo de soporte especificado en la impresora.

   • Carga de rollos en la impresora
   • Carga de rollo de papel en la unidad de rollo
   • Carga de hojas en la impresora

   Al imprimir con el tipo de soporte cargado en la impresora, especifique el tipo de soporte en el driver de la impresora.

   • Impresión de fácil configuración (Windows)
   • Impresión de fácil configuración (macOS)

   Nota

   • Cuando se selecciona Auto (usar conf. de impr.) (Auto (Use Printer Settings)) para el tipo de soporte, la impresión se realiza con el tipo de soporte cargado en la impresora.

   • Haga clic en Obtener información (Get Information) para copiar la información del papel definida en la impresora en el controlador de la impresora.

3. Comprobación 3 ¿El papel cargado en la impresora coincide con el tipo de soporte seleccionado en la pantalla táctil?

   Configure el tipo de soporte correcto en la pantalla táctil.

   • Cambio del tipo de papel

4. Comprobación 4 ¿Se ha calibrado correctamente la velocidad de alimentación del papel?

   Ajuste la cantidad de alimentación.

   • Ajuste automático de rayas horizontales de diferentes colores
   • Ajuste de la longitud de línea

5. Comprobación 5 Al imprimir fotos y pósteres, ¿está la configuración de Objetivo de impresión (Print Target) establecida correctamente?

   En el controlador de la impresora, cambie la configuración a Fotografía (Color) (Photo (Color)) o Póster (Poster) en Objetivo de impresión (Print Target).

   • Impresión mediante el establecimiento de unos objetivos de impresión

6. Comprobación 6 Los valores bajos de Calidad de impresión (Print Quality) provocan líneas en la impresión

   Siga los pasos que se indican a continuación para establecer el ajuste de calidad más alto en Calidad de imp. (Print Quality) y, a continuación, imprimir.

   • Windows

     Cambie la configuración de Calidad de impresión (Print Quality) en las Configuraciones avanzadas (Advanced Settings) de la impresora.

     • Cambio de la calidad de impresión y corrección de los datos de imagen (Windows)

   • macOS

     Cambie la Calidad de impresión (Print Quality) en la configuración de Calidad y soporte (Quality & Media) del controlador de la impresora.

     • Cambio de la calidad de impresión y corrección de los datos de imagen (macOS)

7. Comprobación 7 ¿Se ha establecido Establecer prioridad (Set priority) en el menú de la pantalla táctil en Priorizar precis. longitud (Prioritize length accuracy)?

   La configuración de Establecer prioridad (Set priority) en Priorizar calidad impresión (Prioritize print quality) en Ajuste de alimentación del papel (Paper feed adjustment) puede mejorar la calidad de impresión.

   • Mantenimiento

8. Comprobación 8 Compruebe si el cabezal de impresión se encuentra en la posición correcta.

   Ajuste la posición del cabezal de impresión.

   • Ajuste automático para enderezar las líneas y alinear los colores

9. Comprobación 9 Es posible que la impresión del trabajo haya quedado interrumpida durante la recepción y que, por lo tanto, no se haya imprimido a una velocidad rápida de imágenes

   Salga de otras aplicaciones y cancele otros trabajos de impresión existentes.

10. Comprobación 10 Asegúrese de que no se imprimen líneas a aproximadamente 100 mm desde los bordes del papel.

    Si la impresora está en modo de espera o si deja el papel como está durante aproximadamente 30 minutos, el papel se puede ondular o arrugar.

    Establezca el Temporizador (Sleep timer) en Configuración ahorro energía (Energy saving settings) en un valor inferior a 30 minutos, de modo que pueda evitar que el papel se ondule o arrugue.

    • Configuración de otros dispositivos