Extracción de un rollo de papel atascado

Si se atasca el rollo de papel, siga los pasos siguientes para eliminar los atascos.

Nota

  • Si aparece el mensaje "Papel atascado. Levante la palanca de liberación y extraiga el papel". (The paper is jammed. Lift the release lever and remove the paper.) en la pantalla táctil, puede omitir el paso 1 y el paso 9.

  1. Desconecte la alimentación de la impresora.

  2. Abra la tapa superior.

    Nota

    • Si el rollo de papel está muy arrugado o el borde inicial del rollo de papel bloquea el carro, la configuración del método de corte del rollo de papel en Corte manual (User cut) y la detección del extremo inicial en No detectar (Do not detect) podría evitar que el papel bloquee el carro.

  3. Si el carro está fuera, mueva el carro hacia la izquierda o la derecha para separarlo del papel atascado.

    Importante

    • No toque la escala lineal (A), el eje del carro (B) ni el estabilizador del tubo de tinta (C). Si los toca podría provocar una avería.

  4. Levante la palanca de liberación.

  5. Sujete el papel por ambos lados y tire de la parte atascada hacia el frente. Use unas tijeras o una herramienta de corte para recortar la parte impresa o arrugada.

    Precaución

    • Tenga cuidado de no lesionarse y de no raspar la impresora al cortar.

  6. Si el carro está a la izquierda, desplace el carro hacia la derecha hasta que se detenga.

    Importante

    • Desplace siempre el carro hacia el lado derecho. Si el carro está a la izquierda, es posible que aparezca un mensaje de error en la pantalla táctil al encender la impresora.

  7. Sujete el extremo inicial del rollo de papel por el medio y tire de él con cuidado hasta que alcance la posición de la guía de salida (A). En este momento, alinee el borde derecho del rollo de papel en paralelo a la línea de alineación del papel (B). Cuando el papel esté en paralelo a esa línea, baje la palanca de liberación.

    Importante

    • Alinee el rollo de papel con la línea de alineación del papel (B) y asegúrese de mantener la tensión del papel.
    • No tire con fuerza del rollo de papel. Esto podría provocar que el rollo de papel se introduzca en ángulo.

  8. Cierre la tapa superior.

  9. Conecte la alimentación de la impresora.

    El rollo avanza y la impresora está lista para imprimir.

Nota

  • Para recortar correctamente el extremo inicial, seleccione en la pantalla táctil el papel que se va a introducir y, a continuación, corte el extremo inicial seleccionando Cortar papel (Cut paper) en Alimentar/cortar (Feed/cut).