Помилка встановлення драйверів принтера (ОС Windows)

Якщо драйвер принтера встановлено з помилками, переконайтеся, що застосовано всі оновлення Windows Update. Якщо не застосовано всі оновлення Windows Update, застосуйте всі оновлення Windows Update.

Підтвердивши зазначену вище вимогу щодо Windows Update, установіть драйвер принтера, дотримуючись наведених далі вказівок.

1. Відкрийте екран, щоб видалити драйвер принтера.

   Для Windows 11:

   Виберіть Параметри (Settings) > Програми (Apps).

   Виберіть Програми та засоби (Apps & features).

   Для Windows 10:

   Виберіть Параметри (Settings) > Програми (Apps).

2. Перевірте наявність у списку драйвера Canon XXX series (Canon XXX series Driver) або драйвера принтера Canon XXX series (Canon XXX series Printer Driver), які потрібно встановити.

   «XXX» — це назва моделі.

3. Якщо ви знайшли драйвер для принтера, який хочете встановити, видаліть його.

   Якщо не знайшли, перейдіть до наступного кроку.

4. Перезавантажте комп’ютер.

   Перезавантаживши систему, установіть найновішу версію драйвера принтера.

   Важливо

   • Для Windows:

     Щоб перезавантажити комп'ютер, виберіть Перезавантажити (Restart) замість Вимкнути (Shut down).