перейти до основного тексту

Не вдається перейти далі екрана Підключення принтера (не вдається виявити принтер, підключений через USB)

Якщо не вдається перейти далі екрана «Підключення принтера (Printer Connection)», перевірте зазначене нижче.

  1. Перевірка 1 Переконайтеся, що USB-кабель надійно підключено до принтера та комп’ютера.

    Підключіть принтер до комп’ютера за допомогою USB-кабелю, як показано нижче на ілюстрації. Порт USB розташований на задній панелі принтера.

    принтер із usb-кабелем

    Важливо

    • Перевірте орієнтацію штекера «Type-B» та підключіть його до принтера Докладніші відомості див. в інструкції з експлуатації, що входить до комплекту постачання разом із USB-кабелем.

  2. Перевірка 2 Згідно з наведеною нижче інструкцією повторно підключіть принтер до комп’ютера.

    1. Від’єднайте USB-кабель від принтера та комп’ютера й під’єднайте його знову.

    2. Переконайтеся, що принтер не виконує жодних операцій, і вимкніть його.

    3. Увімкніть принтер.

  3. Перевірка 3 Виконайте наведені нижче дії, щоб повторно встановити драйвер принтера.

    1. Завантажте найновіший драйвер принтера.

    2. Вимкніть принтер.

    3. Перезавантажте комп’ютер.

      Перезавантаживши систему, установіть найновішу версію драйвера принтера, яку було завантажено під час кроку 1.

    Важливо

    • Установлюючи драйвер принтера, обов’язково виберіть правильне ім’я принтера.

    • Для Windows:

      Щоб перезавантажити комп'ютер, виберіть Перезавантажити (Restart) замість Вимкнути (Shut down).