As cores impressas estão imprecisas

1. Verificação 1 As configurações de tamanho da página e tipo de mídia correspondem ao tamanho e tipo de papel colocado?

   Se essas configurações não coincidirem, não será possível obter o resultado adequado.

   Se você estiver imprimindo uma foto ou ilustração, uma configuração incorreta de tipo de papel pode afetar a qualidade da cor impressa.

   Além disso, se imprimir com uma configuração de tipo de papel incorreta, a superfície impressa poderá ficar riscada.

   • Imprimindo do computador

     Verifique as configurações usando o driver da impressora.

     • Configuração Básica de Impressão (Windows)
     • Configuração Básica de Impressão (macOS)

   • Imprimindo de seu smartphone/tablet usando o aplicativo

     Verifique as configurações no aplicativo.

     • Imprimir fotos do seu smartphone

2. Verificação 2 Verifique se a qualidade de impressão adequada foi selecionada (consulte a lista acima).

   Selecione a qualidade de impressão adequada para o papel e para o que está sendo impresso. Se observar borrões e cores irregulares, aumente a configuração da qualidade de impressão e tente imprimir novamente.

3. Verificação 3 O ejetor da cabeça de impressão está bloqueado?

   Imprima um padrão de teste para verificar os bicos e ver se eles estão entupidos.

   • Verificação de entupimentos no bocal
   • Procedimento de Manutenção

   Nota

   • Para uma verificação automática de bloqueios nos bicos após a impressão, defina Verificação automática do ejetor (Auto nozzle check) no menu do LCD para uma configuração diferente de Inativo (Disable).

     • Configurações de manutenção automática

4. Verificação 4 A cor foi ajustada no driver da impressora?

   Siga as etapas abaixo para ajustar as configurações de cor.

   • Windows

     Em Mídia/qualidade (Media/Quality) folha do driver da impressora, selecione Manual para Cor/intensidade (Color/Intensity) e clique em Definir... (Set...). Na folha Ajuste de Cores (Color Adjustment), ajuste a cor.

     • Descrição da aba Mídia/qualidade (Windows)

   • macOS

     Ajuste as configurações de cor nas Opções de cor (Color Options) do driver da impressora.

     • Opções de cor (macOS)

5. Verificação 5 A cor do computador ou monitor foi ajustada?

   Execute as ações abaixo.

   • Consulte a documentação do computador e do monitor para ajustar as cores.

   • Ajuste as configurações do software de gerenciamento de cores, consultando a documentação do software conforme necessário.