Los colores impresos son inexactos

1. Comprobación 1 ¿La configuración del tamaño de página y del tipo de soporte coincide con el tamaño y el tipo de papel cargado?

   Si esta configuración no coincide, no se podrá obtener el resultado adecuado.

   Al imprimir fotografías o ilustraciones, una configuración incorrecta del tipo de papel puede reducir la calidad del color que se imprima.

   Además, si imprime con una configuración de tipo de papel incorrecta, se puede rayar la superficie impresa.

   • Impresión desde el ordenador

     Cambie la configuración con el controlador de la impresora.

     • Configuración de la impresión básica (Windows)
     • Configuración de la impresión básica (macOS)

   • Impresión desde su teléfono inteligente/tableta usando

     Compruebe la configuración en la aplicación.

     • Imprimir fotos desde el teléfono inteligente

2. Comprobación 2 Asegúrese de que se ha seleccionado la calidad de impresión adecuada (consulte la lista anterior).

   Seleccione una calidad de impresión adecuada para el papel y lo que se vaya a imprimir. Si advierte colores borrosos o no uniformes, suba el valor de la configuración de la calidad de impresión e imprima de nuevo.

3. Comprobación 3 ¿Está el inyector de cabezal de impresión obstruido?

   Imprima un patrón de prueba para comprobar los inyectores y observe si están obstruidos.

   • Comprobación de las boquillas obstruidas
   • Procedimiento de mantenimiento

   Nota

   • Para comprobar automáticamente la presencia de bloqueos en los inyectores tras la impresión, establezca Comprobación autom. inyectores (Auto nozzle check) en el menú de la pantalla LCD en una opción distinta a Inactivo (Disable).

     • Ajustes de mantenimiento automático

4. Comprobación 4 ¿Se ha ajustado el color en el controlador de la impresora?

   Siga estos pasos para ajustar la configuración del color.

   • Windows

     En la hoja Soporte/Calidad (Media/Quality) del controlador de la impresora, seleccione Manual para Color/Intensidad (Color/Intensity) y haga clic en Establecer... (Set...). En la hoja Ajuste de color (Color Adjustment), ajuste el color.

     • Descripción de la ficha Soporte/Calidad (Windows)

   • macOS

     Ajuste la configuración del color en las Opciones de color (Color Options) del controlador de la impresora.

     • Opciones de color (macOS)

5. Comprobación 5 ¿Se ha ajustado el color del ordenador o del monitor?

   Lleve a cabo las siguientes acciones.

   • Consulte la documentación del ordenador y del monitor para ajustar los colores.

   • Ajuste la configuración del software de administración del color, consultando la documentación del software según sea necesario.