Документите се отпечатват монохромно

1. Проверка 1 Поставена ли е отметка в квадратчето Черно-бяло печатане на снимки (Black and White Photo Print) в драйвера на принтера?

   • Windows

     Премахнете отметката от квадратчето Черно-бяло печатане на снимки (Black and White Photo Print) в листа Основни настройки (Basic Settings) на драйвера на принтера и след това извършете печатането отново.

     • Описание на раздела Основни настройки (Windows)

   • macOS

     Премахнете отметката от квадратчето Black and White Photo Print в Quality & Media на драйвера на принтера и след това извършете печатането отново.

     • Качество и носители (macOS)

   Забележка

   • Ако хартията за монохромен печат е избрана в Тип носител (Media Type) на драйвера на принтера, отметката в квадратчето Черно-бяло печатане на снимки (Black and White Photo Print) не може да бъде премахната. В такъв случай изберете хартия, различна от тази за монохромен печат в Тип носител (Media Type).

2. Проверка 2 Дюзата на печатащата глава може да е задръстена

   Отпечатайте пробна графика, за да проверите дюзите за цветно мастило и да видите дали са задръстени.

   • Проверяване за запушване на дюзите

   Забележка

   • За да проверявате автоматично за задръствания на дюзите след отпечатване, задайте Автомат. проверка на дюзите (Auto nozzle check) в менюто на LCD дисплея на настройка, различна от Неактивна (Disable).

     • Настройки за авт. поддръжка
     • Процедура за поддръжка