فشل تثبيت برنامج تشغيل الطابعة (نظام تشغيل Windows)

إذا لم يتم تثبيت برنامج تشغيل الطابعة بشكل صحيح، فتأكد من تطبيق تحديثات Windows (‏Windows Update) بأكملها. إذا لم يتم تطبيق تحديثات Windows (‏Windows Update) بأكملها، فقم بتطبيق تحديثات Windows (‏Windows Update) بأكملها.

بعد تأكيد تحديثات Windows (‏Windows Update)، قم بإجراء العمليات الآتية لتثبيت برنامج تشغيل الطابعة.

1. افتح الشاشة لإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة.

   بالنسبة إلى نظام تشغيل Windows 11:

   حدد إعدادات (Settings) > التطبيقات (Apps).

   حدد التطبيقات والميزات (Apps & features).

   بالنسبة إلى نظام تشغيل Windows 10:

   حدد إعدادات (Settings) > التطبيقات (Apps).

2. تحقق من وجود "برنامج تشغيل Canon XXX series (‏Canon XXX series Driver)" أو "برنامج تشغيل الطابعة Canon XXX series (‏Canon XXX series Printer Driver)" الذي تريد تثبيته في القائمة.

   يشير "XXX" إلى اسم الطراز.

3. إذا وجدت برنامج تشغيل الطابعة للطابعة التي تريد تثبيتها، فقم بإلغاء تثبيته.

   إذا لم يتم العثور عليه، فانتقل إلى الخطوة الآتية.

4. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.

   بعد إعادة التشغيل، قم بتثبيت أحدث برنامج تشغيل للطابعة.

   مهم

   • بالنسبة إلى نظام تشغيل Windows:

     لإعادة تشغيل الكمبيوتر، اختر إعادة التشغيل (Restart) بدلاً من إيقاف التشغيل (Shut down).