liigu otse põhitekstini

Printer ei prindi

  1. Kontroll 1 Veenduge, et printer oleks sisse lülitatud.

    Kui mitte, veenduge, et printer oleks turvaliselt ühendatud ja vajutage selle sisselülitamiseks nuppu Sisse (ON).

    Märgutuli Sisse (ON) vilgub printeri lähtestamise ajal. Oodake, kuni märgutuli Sisse (ON) vilkumise lõpetab ja pidevalt põlema jääb.

    Märkus

    • Kui prindite suuri andmemahte (nt fotod või muu graafika), võib printimise alustamine kauem aega võtta. Märgutuli Sisse (ON) vilgub, kuni arvuti töötleb andmeid ja saadab neid printerisse. Oodake, kuni printimine algab.

  2. Kontroll 2 Veenduge, et printer oleks arvutiga korralikult ühendatud.

    Kui kasutate USB-kaablit, siis veenduge, et see oleks ühendatud korralikult nii printeri kui ka arvutiga. Kui USB-kaabel on korralikult ühendatud, kontrollige järgmist.

    • Kui kasutate releeseadet, nagu USB-jaotur, ühendage see lahti, seejärel ühendage printer otse arvutiga ja proovige uuesti printida. Kui printimine algab normaalselt, on viga releeseadmes. Pöörduge releeseadme edasimüüja poole.

    • Probleem võib olla ka USB-kaablis. Asendage USB-kaabel ja proovige uuesti printida.

    Kui kasutate printerit LAN-i kaudu, siis veenduge, et printer oleks võrgus kasutamiseks õigesti häälestatud.

    Märkus

  3. Kontroll 3 Kontrollige juhtmeta ruuteri ja printeri kasutatavat ribalaiust.

    Kui loote juhtmeta püsiühenduse siis, kui printer on juhtmeta ruuteriga ühendatud 5 GHz ribalaiuses, katkestatakse ühendus juhtmeta ruuteri ja printeri vahel. (Võib juhtuda, et mõnes riigis ja piirkonnas ei toetata 5 GHz ribalaiust.) Kasutage ühenduse katkemise vältimiseks 2,4 GHz ribalaiust. Kui ühendate printeri ja juhtmeta ruuteri 2,4 GHz ribalaiuses, saate printida juhtmeta ruuteri või juhtmeta püsiühenduse kaudu.

  4. Kontroll 4 Veenduge, et paberimäärangud ühtiksid ülemise söötja või käsitsisöötmise salve teabega.

    Kui paberimäärangud ei ühti ülemise söötja või käsitsisöötmise salve teabega, kuvatakse LDC-ekraanil tõrketeade. Probleemi lahendamiseks järgige LCD-ekraanil kuvatud suuniseid.

    Märkus

  5. Kontroll 5 Kui prindite arvutist, kustutage mittevajalikud prinditööd.

  6. Kontroll 6 Veenduge, et mitmeotstarbelise aluse juhik on suletud.

    Kui mitmeotstarbelise aluse juhik on avatud, sulgege see.

  7. Kontroll 7 Kas käsitsisöötmise salv on paberisöötmise asendis?

    Kui käsitsisöötmise salv on paberiuumistuse kõrvaldamise asendis, viige salv tagasi paberisöötmise asendisse.

  8. Kontroll 8 Kas lehe suuruse määrang vastab printerisse laaditud paberi suurusele?

    • Windowsi puhul

      Kontrollige tõrke kustutamiseks printeri LCD-ekraanil olevat teadet. Seejärel kontrollige määrangut Lehe suurus (Page Size) printeridraiveri lehel Lehe häälestamine (Page Setup) ja lisage sama suurusega paber ning proovige uuesti printida.

      Häälestage printeridraiveri abil printer mitte tuvastama paberi laiust.

      Selleks et häälestada printer paberi laiust mitte tuvastama, avage printeridraiver ja valige suvandis Kohandatud sätted (Custom Settings) lehel Hooldus (Maintenance) märkeruut Keela paberi laiuse tuvastamine arvutist printimisel (Disable paper width detection when printing from computer) ning seejärel klõpsake nuppu OK.

      Printeridraiveri häälestusakna avamiseks vaadake jaotist Kuidas avada printeridraiveri häälestusakent?.

      * Kui printimine on lõppenud, tühjendage märkeruut Keela paberi laiuse tuvastamine arvutist printimisel (Disable paper width detection when printing from computer) ja klõpsake nuppu OK.

    • macOS-i jaoks.

      Kontrollige tõrke kustutamiseks printeri LCD-ekraanil olevat teadet. Seejärel kontrollige dialoogiboksis Lehe häälestamine määrangut Paper Size ja lisage sama suurusega paber ning proovige uuesti printida.

      Häälestage suvandi Canon IJ Printer Utility2 abil printer mitte tuvastama paberi laiust.

      Selleks, et häälestada printer paberi laiust mitte tuvastama, avage suvand Canon IJ Printer Utility2, valige hüpikmenüüst Kohandatud sätted (Custom Settings) valige märkeruut Keela arvutist printimisel paberi laiuse tuvastamine (Disable paper width detection when printing from computer) ja seejärel klõpsake nuppu Rakenda (Apply).

      Suvandi Canon IJ Printer Utility2 avamiseks vaadake jaotist Canon IJ Printer Utility2 avamine.

      * Kui printimine on lõppenud, tühjendage märkeruut Keela paberi laiuse tuvastamine arvutist printimisel (Disable paper width detection when printing from computer) ja klõpsake nuppu Rakenda (Apply).

  9. Kontroll 9 Kas kandja tüüp ja paberi suurus on printeridraiveris õigesti määratud?

    Kui kandja tüübiks on printeridraiveris määratud Photo Paper Pro Premium Matte A, Premium Fine Art Smooth või Matte Photo Paper, määrake paberi suurus järgmisest suurusest, millel on laiad veerised.

    • A4 (veeris 25) (A4 (Margin 25))

    • Letter (veeris 25) (Letter (Margin 25))/US Letter (Margin 25)

    • A3 (veeris 25) (A3 (Margin 25))

    • A3+ (veeris 25) (A3+ (Margin 25))

    • 11 x 17 (veeris 25) (11"x17" (Margin 25))

    • 210 x 594 mm (veeris 25) (210x594mm (Margin 25))

    Tähtis!

    • Kui tühistate järgmise meetodi abil ohutusveerise reguleerimise, saate printida tavalise paberisuurusega.

      • Windowsi puhul

        Klõpsake printeridraiveri lehel Lehe häälestamine (Page Setup) suvandil Prindisuvandid (Print Options). Seejärel valige kuvatud dialoogis märkeruut Tühista ohutusveerise reguleerimine paberi suuruse puhul (Cancel the safety margin regulation for paper size).

      • macOS-i jaoks.

        Valige märkeruut Tühista veerise reguleerimine (Cancel Margin Regulation) printimise dialoogis Täpsemad paberimäärangud (Advanced Paper Settings).

      Kui prindite tavalise paberisuurusega, võivad tingimused nagu paberi pinna hõõrdumine olenevalt keskkonnast põhjustada plekke või prindikvaliteedi halvenemist. Soovitame printida paberisuurusega, millel on laiad veerised.

  10. Kontroll 10 Kas printimisel on valitud teie printeri printeridraiver?

    Kui kasutate teise printeri printeridraiverit, ei prindi printer korralikult.

    • Windowsi puhul

      Veenduge, et printimise dialoogiboksis oleks valitud „Canon XXX series” (kus „XXX” on teie printeri nimi).

      Märkus

      • Kui teie arvutis on registreeritud mitu printerit, määrake oma printer vaikeprinteriks, et see oleks vaikimisi valitud.

    • macOS-i jaoks.

      Veenduge, et printimise dialoogiboksi jaotises Printer oleks valitud teie printeri nimi.

      Märkus

      • Kui teie arvutis on registreeritud mitu printerit, valige menüüst Süsteemieelistused (System Preferences) suvand Määra vaikeprinteriks (Set as Default Printer) > Printerid ja skannerid (Printers & Scanners) selle printeri korral, mille soovite vaikeprinteriks määrata.

  11. Kontroll 11 Määrake õige printeriport. (Windows)

    • Printeri ühendamiseks arvutiga USB-kaabliga tehke järgmist.

      1. Veenduge, et printer oleks sisse lülitatud.

      2. Valige juhtpaneelil(Devices and Printers) Seadmed ja printerid(Control Panel) ning paremklõpsake printeri ikooni printeri pordi parandamiseks.

      3. Valige Eemalda seade(Remove device), kustutage mittevajalik printeridraiver.

      4. Eemaldage USB-kaabel.

      5. Ühendage USB-kaabel.

        Algab printeridraiveri taasloomine ja lisatakse uus printeri ikoon.

      Kui printeri ikooni ei ole ligikaudu 5 minuti pärast lisatud, pole printeridraiver õigesti installitud. Seadistage printer uuesti.

    • Printeri ühendamiseks võrku tehke järgmist.

      Võrgumäärangute valimiseks saate kasutada programmi IJ Network Device Setup Utility.

      1. Käivitage IJ Network Device Setup Utility.

      2. Valige Diagnoosi ja paranda (Diagnose and Repair).

        Viiakse läbi ühendatava printeri tuvastamine.

      3. Valige loendist printeri, mille soovite uuesti ühendada, ja valige Edasi (Next).

        Diagnostika tulemuse kuvamisel valige Edasi (Next).

      4. Valige Välju (Exit).

  12. Kontroll 12 Kas üritate printida suurt andmefaili? (Windows)

    Kui proovite printida suurt andmefaili, kulub printimise alustamiseks rohkem aega.

    Kui printer ei alusta teatud aja möödudes printimist, valige väärtus Sees (On) määrangule Printimisandmete kadumise vältimine (Prevention of Print Data Loss) dialoogiboksis Prindisuvandid (Print Options).

    Üksikasjad leiate jaotisest Vahekaardi Lehe häälestamine kirjeldus.

    Tähtis!

    • Kui valite suvandile Printimisandmete kadumise vältimine (Prevention of Print Data Loss) sätte Sees (On), võib see prindikvaliteeti vähendada.

    • Kui printimine on lõppenud, valige määrangu Printimisandmete kadumise vältimine (Prevention of Print Data Loss) väärtuseks Väljas (Off).

  13. Kontroll 13 Arvutist printimise korral taaskäivitage arvuti.

    Taaskäivitage arvuti ja proovige uuesti printida.