Há disponibilidade ou escassez de papel em rolo no Gerenciador de Quantidade

  1. Verificação 1 A quantidade restante do papel em rolo carregado está definida corretamente?

    Se todas as três condições a seguir forem atendidas, você poderá especificar a quantidade restante do papel em rolo carregado manualmente ao carregá-lo.

    • Códigos de barra (Barcodes) é selecionado para Gerenc. quant. de rolo restante (Manage remaining roll amount).
    • Ativar (Enable) é selecionado para Alim. autom. de papel em rolo (Roll paper auto feed).
    • Detectar automaticament (Auto detect) ou Usar o tipo de mídia atual (Use current media type) é selecionado para Mét. de seleção do tipo de mídia (Media type selection method).

    Você deve especificar a quantidade restante de rolo em cerca de cinco segundos. Se você não fizer isso, o comprimento do rolo especificado nas Configurações papel avançadas (Advanced paper settings) será considerado como o valor padrão.

    A diferença entre o valor e o comprimento real do papel em rolo carregado torna a quantidade restante grande ou pequena.

  2. Verificação 2 Verifique a configuração de Gerenc. quant. de rolo restante (Manage remaining roll amount).

    • Se Códigos de barra (Barcodes) estiver selecionado para Gerenc. quant. de rolo restante (Manage remaining roll amount):

      1. Digite o Comprimento do papel em rolo 1 (Length of roll paper 1) e Comprimento do papel em rolo 2 (Length of roll paper 2) e aperte OK.

      2. Selecione a Quantidade de rolo 3 (padrão) (Roll amount 3 (standard)) para Config. de aviso da qtd. no rolo (Roll amount warning setting).

    • Se Estimar automaticamente (Auto estimate) estiver selecionado para Gerenc. quant. de rolo restante (Manage remaining roll amount):

      Verifique se o tipo de mídia está configurado corretamente.

      Certifique-se de que Diâm. externo do tubo de papel (Paper tube outer diameter) eEsp. do papel (Paper thickness) estejam configurados corretamente para Configurações papel avançadas (Advanced paper settings).

      Nota

      • O diâmetro externo do tubo de papel e a espessura do papel devem ser definidos corretamente para que a estimativa automática seja precisa.
      • Entre em contato com o fabricante da mídia para obter o diâmetro externo do tubo de papel e a espessura do papel.
      • Para papel pré-registrado, o diâmetro externo do tubo de papel e a espessura do papel estão definidos, mas podem ser alterados conforme a conveniência do fabricante da mídia.
      • Se você quiser usar papel que não está exibido na lista de informações, defina a espessura do papel e o diâmetro externo do tubo de papel na Media Configuration Tool.