Cores Irregulares ou Riscadas
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Verificação 1 As configurações de tamanho da página e tipo de mídia correspondem ao tamanho e tipo de papel colocado?
Se essas configurações não coincidirem, não será possível obter o resultado adequado.
Se você estiver imprimindo uma foto ou ilustração, uma configuração incorreta de tipo de papel pode afetar a qualidade da cor impressa.
Além disso, se imprimir com uma configuração de tipo de papel incorreta, a superfície impressa poderá ficar riscada.
Em impressão sem-bordas, podem ocorrer irregularidades na coloração, dependendo da combinação da configuração do tipo de papel e do papel carregado.
O método para verificar as configurações de qualidade de impressão e papel difere dependendo da impressora.
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Imprimindo do computador
Verifique as configurações usando o driver da impressora.
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Imprimindo de seu smartphone/tablet usando o aplicativo
Verifique as configurações no aplicativo.
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Verificação 2 Verifique se a qualidade de impressão adequada foi selecionada.
Selecione a qualidade de impressão adequada para o papel e para o que está sendo impresso. Se observar borrões e cores irregulares, aumente a configuração da qualidade de impressão e tente imprimir novamente.
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Verificação 3 Aumente a qualidade de impressão e tente imprimir novamente.
Aumentar a qualidade da impressão usando o painel de controle da impressora ou do computador poderá melhorar o resultado da impressão.
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Verificação 4 Os ejetores da cabeça de impressão estão entupidos?
Imprima o padrão de verificação de ejetor para determinar se a tinta está sendo ejetada corretamente pelos ejetores da cabeça de impressão.
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Etapa 1 Imprima o padrão de verificação de ejetor.
Após a impressão do padrão de verificação do ejetor, analise o padrão.
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A partir da impressora
Se o padrão não for impresso corretamente, verifique se o cartucho de tinta da cor com problema está vazio.
Se o cartucho de tinta não estiver vazio, vá para a próxima etapa.
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Etapa 2 Limpe a cabeça de impressão.
Após a limpeza da cabeça de impressão, imprima o padrão de verificação do ejetor e verifique o resultado.
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A partir da impressora
Se ainda não melhorar, vá para a próxima etapa.
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Etapa 3 Limpe novamente a cabeça de impressão.
Após limpar novamente a cabeça de impressão, imprima o padrão de verificação de ejetor e verifique o resultado.
Se ainda não melhorar, vá para a próxima etapa.
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Passo 4 Limpe profundamente a cabeça de impressão.
Após a limpeza profunda da cabeça de impressão, imprima o padrão de verificação do ejetor e verifique o resultado.
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A partir da impressora
Se não melhorar, desligue a impressora, aguarde mais de 24 horas sem desconectar o cabo de alimentação e vá para a próxima etapa.
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Passo 5 Limpe profundamente a cabeça de impressão novamente.
Após a nova limpeza profunda da cabeça de impressão, imprima o padrão de verificação do ejetor e verifique o resultado.
Se ainda não melhorar, vá para a próxima etapa.
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Passo 6 Solicite um reparo.
Se o problema não for resolvido após fazer a limpeza profunda da cabeça de impressão duas vezes, a cabeça de impressão pode estar danificada. Entre em contato com o centro de assistência Canon mais próximo para solicitar um reparo.
Para obter detalhes sobre impressão do padrão de verificação do ejetor, limpeza da cabeça de impressão e limpeza profunda da cabeça de impressão, consulte Ajustes para melhor qualidade impressão.
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Verificação 5 Execute o alinhamento da cabeça de impressão.
Nota-
Se o problema não for resolvido após executar o alinhamento da cabeça de impressão, execute o alinhamento da cabeça de impressão manualmente.
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