O Papel Fica Manchado/A Superfície Impressa Fica Riscada/Borrões de Tinta/Papel Enrolado

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Verificação 1 As configurações de tamanho da página e tipo de mídia correspondem ao tamanho e tipo de papel colocado?
Se essas configurações não coincidirem, não será possível obter o resultado adequado.
Se você estiver imprimindo uma foto ou ilustração, uma configuração incorreta de tipo de papel pode afetar a qualidade da cor impressa.
Além disso, se imprimir com uma configuração de tipo de papel incorreta, a superfície impressa poderá ficar riscada.
Em impressão sem-bordas, podem ocorrer irregularidades na coloração, dependendo da combinação da configuração do tipo de papel e do papel carregado.
O método para verificar as configurações de qualidade de impressão e papel difere dependendo da impressora.
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Imprimindo do computador
Verifique as configurações usando o driver da impressora.
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Imprimindo de seu smartphone/tablet usando o aplicativo

Verifique as configurações no aplicativo.
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Verificação 2 Verifique se a qualidade de impressão adequada foi selecionada.
Selecione a qualidade de impressão adequada para o papel e para o que está sendo impresso. Se observar borrões e cores irregulares, aumente a configuração da qualidade de impressão e tente imprimir novamente.
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Verificação 3 Verifique as configurações de papel e qualidade de impressão.
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Verificação 4 Verifique o tipo de papel.
Verifique se você está usando o papel correto para o que está sendo impresso.
Para uma impressão sem bordas, use um papel adequado.
Se o papel utilizado não for apropriado para impressão sem bordas, a qualidade de impressão poderá ser reduzida nas extremidades superior e inferior do papel.
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Verificação 5 Corrija a ondulação antes de colocar o papel.
Ao usar o Papel Fotog. Semibrilhante Plus (Photo Paper Plus Semi-gloss), mesmo se a folha estiver ondulada, coloque uma folha por vez do jeito que ela estiver. Enrolar esse papel na direção oposta para alisá-lo pode causar rachaduras na superfície do papel e reduzir a qualidade de impressão.
É recomendado colocar o papel não usado de volta na embalagem e guardá-lo sem amassar.
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Papel Comum:
Vire o papel e coloque-o novamente para imprimir o outro lado.
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Outros papéis como Envelope ou Hagaki:
Se a ondulação do papel for maior do que 3 mm / 0,1 polegada (A) na altura, o papel poderá ficar manchado ou não ser alimentado corretamente. Siga as instruções abaixo para corrigir a ondulação do papel.

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Enrole o papel na direção oposta à de seu enrolamento, conforme mostrado a seguir.

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Verifique se o papel está plano agora.
É recomendável imprimir uma folha de papel desenrolada de cada vez.
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Nota-
Dependendo do tipo, o papel pode ficar manchado ou não ser alimentado corretamente mesmo que não esteja enrolado para dentro. Siga as instruções abaixo para enrolar o papel para fora até 3 mm / 0,1 polegada (C) na altura antes da impressão. Esse procedimento pode melhorar o resultado de impressão.

(B) Lado da impressão
É recomendável colocar uma folha enrolada para fora de cada vez.
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Verificação 6 Defina a impressora para evitar abrasão do papel.
Ajustar a configuração para evitar a abrasão do papel aumentará o espaço entre a cabeça de impressão e o papel. Se você notar alguma abrasão, mesmo com o tipo de mídia definido corretamente de acordo com o papel, configure a impressora para evitar a abrasão do papel utilizando o painel de controle ou o computador.
Isso pode reduzir a velocidade da impressão.
* Quando terminar a impressão, desfaça essa configuração. Caso contrário, ela será aplicada nos próximos trabalhos de impressão.
Selecione Configurações diversas (Various settings) na tela INÍCIO e defina Configurações do dispositivo (Printer settings) > Configurações de impressão (Print settings) > Evitar abrasão do papel (Prevent paper abrasion) > ATIVADO (ON).
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Verificação 7 Se o brilho estiver definido como baixo, aumente a configuração de brilho e tente imprimir novamente.
Se você estiver imprimindo com uma configuração de baixo brilho em Papel Comum, o papel poderá absorver muita tinta e ficar ondulado, causando a abrasão do papel.
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Imprimindo do computador (Windows)
Verifique a configuração de brilho no driver da impressora.
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Verificação 8 Não imprima fora da área de impressão recomendada.
Se você imprimir fora da área de impressão recomendada do papel, a tinta poderá manchar a borda inferior do papel.
Redimensione o documento usando o software.
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Verificação 9 O rolo de alimentação do papel está sujo?
Limpe o rolo de alimentação do papel.
Nota-
A limpeza do rolo de alimentação do papel gastará o rolo, portanto, faça isso somente quando necessário.
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Verificação 10 A parte interna da impressora está suja?
Durante uma impressão dos dois lados, a tinta pode manchar o interior da impressora, manchando a impressão.
Execute a limpeza da placa inferior para limpar o interior da impressora.
Nota- Para evitar que o interior da impressora fique manchado, defina corretamente o tamanho do papel.
