Le papier est taché/La surface imprimée est rayée/Taches d'encre/Papier gondolé

1. Contrôle 1 Les paramètres définissant le format de page et le type de support correspondent-ils au format et au type du papier chargé ?

   Si ces paramètres ne correspondent pas, il est impossible d'obtenir un résultat correct.

   Si vous imprimez une photo ou une illustration, un paramètre de type de papier incorrect peut réduire la qualité des couleurs.

   De plus, la surface d'impression risque d'être rayée.

   Pour les impressions sans bordure, les couleurs peuvent s'imprimer de façon inégale selon le paramètre de type de papier associé au papier chargé.

   La méthode utilisée pour vérifier les paramètres de qualité d'impression et de papier diffère selon votre imprimante.

   • Impression depuis votre ordinateur

     Vérifiez les paramètres avec le pilote d'imprimante.

     • Configuration d'impression élémentaire

   • Impression depuis votre smartphone/tablette à l'aide de

     Vérifiez les paramètres sur l'application.

     • Impression de photos depuis votre smartphone

2. Contrôle 2 Assurez-vous que la qualité d'impression appropriée est sélectionnée.

   Sélectionnez une qualité d'impression adaptée au papier choisi et à ce que vous imprimez. Si vous remarquez des bavures ou des couleurs irrégulières, affinez le paramètre de qualité de l'impression et recommencez l'impression.

3. Contrôle 3 Vérifiez les paramètres de qualité d'impression et de papier.

   • Problèmes de qualité d'impression

4. Contrôle 4 Vérifiez le type de papier.

   Vérifiez que vous utilisez le papier adapté à l'impression.

   • Types de support pouvant être utilisés

   Pour une impression sans bordure, utilisez le papier qui convient.

   Si le papier utilisé n'est pas adapté à l'impression sans bordure, la qualité peut être réduite au niveau des bords supérieur et inférieur du papier.

   • Zone d'impression

5. Contrôle 5 Aplanissez le papier avant de le charger.

   Lorsque vous utilisez du Papier Photo Satiné, chargez les feuilles une par une dans l'état où elles sont, même si elles sont gondolées. Le fait de rouler ce papier pour l'aplanir risque de provoquer des craquelures sur la surface et d'affecter la qualité d'impression.

   Il est recommandé de replacer le papier non utilisé dans son emballage et de le stocker sur une surface plane.

   • Papier ordinaire :

     Retournez le papier et chargez-le de manière à imprimer sur l'autre face.

   • Autres papiers, comme Enveloppe ou Hagaki :

     Si la feuille de papier est gondolée aux quatre coins sur une hauteur supérieure à 3 mm / 0,1 pouce (A), le papier peut être taché ou l'alimentation risque de ne pas s'effectuer correctement. Suivez les instructions ci-dessous pour corriger le gondolage du papier.

     

     1. Roulez le papier dans le sens opposé au gondolage, comme illustré ci-dessous.

        

     2. Assurez-vous que le papier est désormais bien plat.

        Lorsque le papier est gondolé, il est conseillé d'imprimer une seule feuille à la fois.

   Remarque

   • Selon le type de papier, il est possible que le papier soit taché ou ne soit pas entraîné correctement, et ce, même s'il n'est pas gondolé vers l'intérieur. Suivez les instructions ci-dessous afin de rouler le papier vers l'extérieur sur 3 mm / 0,1 pouce (C) d'épaisseur avant l'impression. Cela peut améliorer la qualité de l'impression.

     

     (B) Face à imprimer

     Il est recommandé d'insérer une seule feuille à la fois si le papier est gondolé vers l'extérieur.

6. Contrôle 6 Réglez l'imprimante pour empêcher l'abrasion du papier.

   Cette opération permet d'augmenter l'espace entre la tête d'impression et le papier. Si la surface d'impression est usée alors que le type de support défini correspond au papier, réglez l'imprimante de manière à éviter l'abrasion du papier à l'aide du panneau de contrôle ou de l'ordinateur.

   Cela peut diminuer la vitesse de l'impression.

   * Vous avez fini d'imprimer, annulez cette configuration. Dans le cas contraire, elle s'appliquera aux prochaines tâches d'impression.

   Sélectionnez Plusieurs paramètres sur l'écran ACCUEIL, puis définissez Paramètres périphérique > Paramètres d'impression > Empêcher abrasion papier > Activé.

   • Paramètres d'impression

7. Contrôle 7 Si la luminosité est faible, augmentez le paramètre de luminosité et relancez l'impression.

   Si vous utilisez du Papier ordinaire pour imprimer des images avec une faible luminosité, le papier peut absorber une trop grande quantité d'encre. Il risque alors d'onduler, provoquant une abrasion du papier.

   • Impression depuis votre ordinateur (Windows)

     Vérifiez le paramètre de luminosité sur le pilote d'imprimante.

     • Réglage de la luminosité

8. Contrôle 8 N'imprimez pas hors de la zone imprimable recommandée.

   Si vous imprimez hors de la zone imprimable recommandée de votre papier, des taches d'encre peuvent apparaître sur le bord inférieur de celui-ci.

   Redimensionnez le document avec un logiciel d'application.

   • Zone d'impression

9. Contrôle 9 Le rouleau d'entraînement du papier est-il sale ?

   Nettoyez le rouleau d'entraînement du papier.

   • Nettoyage des rouleaux d'entraînement du papier

   Remarque

   • Dans la mesure où ce nettoyage use le rouleau d'entraînement du papier, n'effectuez cette opération qu'en cas de nécessité.

10. Contrôle 10 L'intérieur de l'imprimante est-il sale ?

    L'impression recto verso peut laisser de l'encre à l'intérieur de l'imprimante, ce qui risque de tacher le papier.

    Procédez au nettoyage de la platine inférieure pour nettoyer l'intérieur de l'imprimante.

    • Nettoyage de la platine inférieure

    Remarque

    • Pour éviter que l'intérieur de l'imprimante ne se salisse, assurez-vous de définir le format de papier approprié.