liigu otse põhitekstini

Printer ei prindi

  1. Kontroll 1 Veenduge, et printer oleks sisse lülitatud.

    Kui mitte, veenduge, et printer oleks turvaliselt ühendatud ja vajutage selle sisselülitamiseks nuppu Sisse (ON).

    Märgutuli Sisse (ON) vilgub printeri lähtestamise ajal. Oodake, kuni märgutuli Sisse (ON) vilkumise lõpetab ja pidevalt põlema jääb.

    Märkus

    • Kui prindite suuri andmemahte (nt fotod või muu graafika), võib printimise alustamine kauem aega võtta. Märgutuli Sisse (ON) vilgub, kuni arvuti töötleb andmeid ja saadab neid printerisse. Oodake, kuni printimine algab.

  2. Kontroll 2 Veenduge, et printer oleks arvutiga korralikult ühendatud.

    Kui kasutate USB-kaablit, siis veenduge, et see oleks ühendatud korralikult nii printeri kui ka arvutiga. Kui USB-kaabel on korralikult ühendatud, kontrollige järgmist.

    • Kui kasutate releeseadet, nagu USB-jaotur, ühendage see lahti, seejärel ühendage printer otse arvutiga ja proovige uuesti printida. Kui printimine algab normaalselt, on viga releeseadmes. Pöörduge releeseadme edasimüüja poole.

    • Probleem võib olla ka USB-kaablis. Asendage USB-kaabel ja proovige uuesti printida.

    Kui kasutate printerit võrguühendusega, veenduge, et printer oleks võrgus kasutamiseks õigesti häälestatud.

    Märkus

  3. Kontroll 3 Veenduge, et paberimäärangud ühtiksid ülemise söötja või käsitsisöötmise salve teabega.

    Kui paberimäärangud ei vasta ülemisele söötmisele või käsitsisöötmise salvele seadistatud teabele, kuvatakse juhtpaneelil tõrketeave. Järgige probleemi lahendamiseks juhtpaneelil kuvatavaid juhiseid.

    Märkus

  4. Kontroll 4 Kui prindite arvutist, kustutage mittevajalikud prinditööd.

  5. Kontroll 5 Veenduge, et mitmeotstarbelise aluse juhik on suletud.

    Kui mitmeotstarbelise aluse juhik on avatud, sulgege see.

  6. Kontroll 6 Kas käsitsisöötmise salv on paberisöötmise asendis?

    Kui mitmeotstarbeline aluse juhik on paberiummistuse kõrvaldamise asendis, viige alus tagasi paberi söötmise asendisse.

  7. Kontroll 7 Kas printimisel on valitud teie printeri printeridraiver?

    Printer ei prindi korralikult, kui kasutate mõne muu printeri printeridraiverit.

    • Windowsi puhul

      Veenduge, et dialoogiboksis Prindi (Print) oleks valitud „Canon XXX series“ (kus „XXX“ on mudeli nimi).

      Märkus

      • Kui teie arvutis on registreeritud mitu printerit, määrake oma printerile valik Luba Windowsil hallata minu vaikeprinterit (Let Windows manage my default printer), et see valitaks vaikimisi.

    • macOS-i jaoks.

      Veenduge, et printimise dialoogiboksi jaotises Printer oleks valitud teie printeri nimi.

      Märkus

      • Kui teie arvutis on registreeritud mitu printerit, tehke printeri menüüst Süsteemi määrangud (System Settings) > Printerid ja skannerid (Printers & Scanners) valik Määrake vaikeprinteriks (Set as Default Printer), et teha valitud printer määratakse vaikeprinteriks vaikimisi.

  8. Kontroll 8 Kas lehe suuruse määrang vastab printerisse laaditud paberi suurusele?

    • Windowsi puhul

      Tõrke kõrvaldamiseks kontrollige kuvatud sõnumit. Seejärel kontrollige määrangut Lehe suurus (Page Size) (Lehe suurus) printeridraiveri lehelLehe häälestamine (Page Setup) (Lehe häälestamine), laadige paber, mis on seadistusega samas suuruses ja proovige uuesti printida.

      Häälestage printeridraiveri abil printer mitte tuvastama paberi laiust.

      Selleks, et seadistada printer mitte tuvastama paberi laiust, avage printeridraiveri seadistusaken, valige jaotise Kohandatud sätted (Custom Settings) (Kohandatud määrangud) lehel Hooldus (Maintenance) (Hooldus) märkeruut Keela paberi laiuse tuvastamine arvutist printimisel (Disables paper width detection when printing from computer) (Keela arvutist printimisel paberi laiuse tuvastamine) ja klõpsake seejärel OK.

      Printeridraiveri seadistusakna avamise kohta vt jaotisest Printeridraiveri seadistuskuva avamine.

      Tühjendage pärast printimise lõpule jõudmist uuesti märkeruut Keela paberi laiuse tuvastamine arvutist printimisel (Disables paper width detection when printing from computer) (Keela arvutist printimisel paberi laiuse tuvastamine) ja klõpsake seejärel OK.

    • macOS-i jaoks.

      Tõrke kõrvaldamiseks kontrollige kuvatud sõnumit. Seejärel kontrollige lehe häälestamise dialoogiaknas määrangut Lehe suurus (Page Size) dialoogis Print, laadige paber, mille suurus vastab määrangule ja proovige uuesti printida.

      Häälestage suvandi Canon IJ Printer Utility2 abil printer mitte tuvastama paberi laiust.

      Selleks, et häälestada printer paberi laiust mitte tuvastama, avage suvand Canon IJ Printer Utility2, valige hüpikmenüüst Kohandatud sätted (Custom Settings) valige märkeruut Keela arvutist printimisel paberi laiuse tuvastamine (Disable paper width detection when printing from computer) ja seejärel klõpsake nuppu Rakenda (Apply).

      Canon IJ Printer Utility2, avamiseks vt Canon IJ Printer Utility2 avamine.

      Tühjendage pärast printimise lõpule jõudmist uuesti märkeruut Disable paper width detection when printing from computer (Keela arvutist printimisel paberi laiuse tuvastamine) ja klõpsake seejärel Apply.

  9. Kontroll 9 Kas kandja tüüp ja paberi suurus on printeridraiveris õigesti määratletud?

    Kui printeridraiveris on kandja tüübiks valitud Photo Paper Pro Premium Matte A, Premium Fine Art Rough või Matte Photo Paper, valige järgmistest suurustest paberi suurus, millel on lai veeris.

    • A4 (veeris 25) (A4 (Margin 25))

    • Letter (veeris 25) (Letter (Margin 25))

    • A3 (veeris 25) (A3 (Margin 25))

    • A3+ (veeris 25) (A3+ (Margin 25))

    • 11 x 17 (veeris 25) (11"x17" (Margin 25))

    • L 89 x 127 mm (L 89x127mm)

    • 10 x 15 cm (4 x 6 tolli) (4"x6" 10x15cm)

    • 210 x 594 mm (veeris 25) (210x594mm (Margin 25))

    Tähtis!

    • Kui tühistate järgmise meetodi abil ohutusveerise reguleerimise, saate printida tavalise paberisuurusega.

      • Windowsi puhul

        Valige printeridraiveri lehel Lehe häälestamine (Page Setup) Prindisuvandid (Print Options). Seejärel valige kuvatud dialoogis märkeruut Tühista ohutusveerise reguleerimine paberi suuruse puhul (Cancel the safety margin regulation for paper size).

      • macOS-i jaoks.

        Valige märkeruut Tühista veerise reguleerimine (Cancel Margin Regulation) printimise dialoogis Täpsemad paberimäärangud (Advanced Paper Settings).

      Kui prindite tavalise paberisuurusega, võivad tingimused nagu paberi pinna hõõrdumine olenevalt keskkonnast põhjustada plekke või prindikvaliteedi halvenemist. Soovitame printida paberisuurusega, millel on laiad veerised.

  10. Kontroll 10 Konfigureerige seadme pordi määrangud uuesti. (Windows)

    • Printeri arvutiga ühendamine USB-kaabliga:

      Kustutage teie arvutisse registreeritud printer, et see uuesti ära tunda.

      • Windows 11:

        1. Veenduge, et printer oleks sisse lülitatud.

        2. Avage Määra printerid ja skannerid ja klõpsake selle printeri ikoonil, mis peaks seadme pordi määrangud ära parandama.

        3. Klõpsake Eemalda (Remove) ja kustutage printer.

        4. Ühendage USB-kaabel printerist lahti.

        5. Ühendage USB-kaabel uuesti.

          Algab printeridraiveri uuesti ehitamine ja lisatakse uus printeri ikoon.

      • Windows 10 puhul:

        1. Veenduge, et printer oleks sisse lülitatud.

        2. Avage Määra printerid ja skannerid ja klõpsake selle printeri ikoonil, mis peaks seadme pordi määrangud ära parandama.

        3. Klõpsake Eemalda seade (Remove device) ja kustutage printer.

        4. Ühendage USB-kaabel printerist lahti.

        5. Ühendage USB-kaabel uuesti.

          Algab printeridraiveri uuesti ehitamine ja lisatakse uus printeri ikoon.

      • Windows 8 / Windows 8.1 puhul:

        1. Veenduge, et printer oleks sisse lülitatud.

        2. Valige juhtpaneelil Seadmed ja printerid (Devices and Printers) ning tehke printeri, mille seadme pordi määrangud tuleb korda teha, ikoonil.

        3. Valige Eemalda seade (Remove device) ja kustutage printer.

        4. Ühendage USB-kaabel printerist lahti.

        5. Ühendage USB-kaabel uuesti.

          Algab printeridraiveri uuesti ehitamine ja lisatakse uus printeri ikoon.

      Kui printeri ikooni pole lisatud umbes 5 minuti jooksul pärast USB-kaabli taasühendamist, pole printeridraiver korralikult installitud. Seadistage uuesti.

    • Printeri ühendamiseks võrku tehke järgmist.

      Wi-Fi Connection Assistant võimaldab võrgu olekut diagnoosida ja parandada.

      Valige järgmine link, et laadida alla ja installida Wi-Fi Connection Assistant.

      Vt teavet utiliidi Wi-Fi Connection Assistant käivitamise kohta allolevast jaotisest.

  11. Kontrollige 11 Kas üritate printida suurt andmefaili? (Windows)

    Kui proovite printida suurt andmefaili, kulub printimise alustamiseks rohkem aega.

    Kui printer ei alusta teatud aja möödudes printimist, valige väärtus Sees (On) määrangule Printimisandmete kadumise vältimine (Prevention of Print Data Loss) dialoogiboksis Prindisuvandid (Print Options).

    Üksikasjade osas vt jaotist Lehe seadistamise vahekaardi kirjeldus.

    Tähtis!

    • Kui valite suvandile Printimisandmete kadumise vältimine (Prevention of Print Data Loss) sätte Sees (On), võib see prindikvaliteeti vähendada.
    • Kui printimine on lõppenud, valige määrangu Printimisandmete kadumise vältimine (Prevention of Print Data Loss) väärtuseks Väljas (Off).

  12. Kontrollige 12 WSD Printeridraiver on lubatud. Printimine ei pruugi olla võimalik.

    Seadke WSD määrang (WSD settings) (WSD määrang) valikule Keela (Disable) (Keela) või installige MP Drivers (printeridraiver) uuesti.

    Wi-Fi korral

    Valige AVAEKRAANIL LAN-i määrangud (LAN settings) (LAN-i määrangud), valige järgnevas järjestuses > Wi-Fi > Määrangud (Settings) (Määrangud) > Täpsem (Advanced) (Täpsem) > WSD määrang (WSD settings) (WSD määrang) ja valige Keela (Disable) (Keela) suvandile WSD lubamine/keelamine (Enable/disable WSD) (WSD lubamine/keelamine).

    Juhtmega LAN-i korral

    Valige AVAEKRAANIL LAN-i määrangud (LAN settings) (LAN-i määrangud), valige järgnevas järjestuses > Juhtmega LAN (Wired LAN) > Määrangud (Settings) (Määrangud) > Täpsem (Advanced) (Täpsem) > WSD määrang (WSD settings) (WSD määrang) ja valige Keela (Disable) (Keela) suvandile WSD lubamine/keelamine (Enable/disable WSD) (WSD lubamine/keelamine).

    Printeridraiveri MP Drivers installimine

  13. Kontrollige 13 Arvutist printimise korral taaskäivitage arvuti.

    Taaskäivitage arvuti ja proovige uuesti printida.

    Tähtis!

    • Windowsi puhul

      Arvuti taaskäivitamiseks valige käsu Sule arvuti (Shut down) asemel käsk Taaskäivita (Restart).