Мастилото не излиза/размазани или зацапани/неточни или разтечени цветове/ивици

Мастилото не излиза

Размазани или зацапани

Неточни или разтечени цветове

Бели ивици

Черни ивици

Забележка

• Ако разпечатките са празни, черното не се отпечатва, ако е бледо, има син или червен оттенък, вижте тази уеб страница.

1. Проверка 1 Настройките за размера на страницата и типа носител отговарят ли на размера и типа на заредената хартия?

   Ако тези настройки не отговарят, не е възможно да се получи правилният резултат.

   Ако печатате снимка или илюстрация, неправилната настройка на типа хартия може да влоши качеството на цвета на разпечатката.

   Също така, ако печатате с неправилна настройка за типа на хартията, отпечатаната повърхност може да се издраска.

   При печатане без полета може да се появи неравномерно оцветяване в зависимост от съчетанието на настройката за типа на хартията и заредената хартия.

   Начинът за проверка на настройките за хартията и качеството на печат се различава в зависимост от принтера.

   • Печатане от компютъра

     Проверете настройките с помощта на драйвера на принтера.

     • Основна настройка на печатане

   • Печатане от смартфон/таблет с помощта на

     Проверете настройките в приложението.

     • Отпечатване на снимки от смартфон

2. Проверка 2 Уверете се, че е избрано подходящо качество на печат.

   Изберете опция за качеството на печат, която е подходяща за хартията и за онова, което печатате. Ако забележите замазани или неравномерни цветове, увеличете настройката за качество на печат и отпечатайте отново.

3. Проверка 3 Проверете настройките за хартията и качеството на печат.

   • Проблеми с качеството на печата

4. Проверка 4 Проверете състоянието на резервоарите за мастило. Сменете резервоара за мастило, ако мастилото е свършило.

   • Смяна на резервоарите за мастило

5. Проверка 5 Оранжевата лента и пластмасовото фолио все още ли са върху резервоара за мастило?

   Уверете се, че оранжевата лента е отлепена, за да се открие зоната на L-образния отвор, както е показано по-долу (А).

   Ако оранжевата лента остане върху резервоара за мастило (B), отлепете я.

   

6. Проверка 6 Задръстени ли са дюзите на печатащата глава?

   Отпечатайте графиката за проверка на дюзите, за да определите дали мастилото излиза правилно от дюзите на печатащата глава.

   1. Стъпка 1 Отпечатайте графика за проверка на дюзите.

      След отпечатване на графиката за проверка на дюзите я разгледайте внимателно.

      • От принтера

        • Проверяване за запушване на дюзите

      Ако графиката не се отпечатва правилно, проверете дали резервоарът за мастило за проблемния цвят не е празен.

      Ако резервоарът за мастило не е празен, преминете към следващата стъпка.

   2. Стъпка 2 Почистете печатащата глава.

      След почистване на печатащата глава отпечатайте графиката за проверка на дюзите и проверете резултата.

      • От принтера

        • Почистване на печатащата глава

      Ако все още няма подобрение, преминете към следващата стъпка.

   3. Стъпка 3 Извършете почистване на печатащата глава отново.

      След почистване на печатащата глава отново отпечатайте графиката за проверка на дюзите и проверете резултата.

      Ако все още няма подобрение, преминете към следващата стъпка.

   4. Стъпка 4 Извършете дълбоко почистване на печатащата глава.

      След дълбоко почистване на печатащата глава отпечатайте графиката за проверка на дюзите и проверете резултата.

      • От принтера

        • Дълбоко почистване на печатащата глава

      Ако няма подобрение, изключете принтера, изчакайте за повече от 24 часа, без да изваждате захранващия кабел, и преминете към следващата стъпка.

   5. Стъпка 5 Извършете дълбоко почистване на печатащата глава отново.

      След повторно дълбоко почистване на печатащата глава отпечатайте графиката за проверка на дюзите и проверете резултата.

      Ако все още няма подобрение, преминете към следващата стъпка.

   6. Стъпка 6 Поискайте поправка.

      Ако проблемът не бъде разрешен, след като извършите два пъти дълбоко почистване на печатащата глава, печатащата глава може да е повредена. Свържете се с най-близкия до вас сервизен център на Canon за извършване на ремонт.

   За подробности относно отпечатването на графиката за проверка на дюзите, почистването на печатащата глава и дълбокото почистване на печатащата глава вижте Настройки за по-добро качество на печат.

7. Проверка 7 Когато използвате хартия с една повърхност за печат, проверете коя е правилната страна за печат на хартията.

   Печатането на погрешната страна на листа може да доведе до неясни разпечатки или разпечатки с влошено качество.

   Когато зареждате хартия в горното подав., зареждайте хартията със страната за печат, обърната нагоре.

   Вижте указанието към хартията за подробни сведения за това коя страна е страната за печат.