مفتاح الشبكة (كلمة المرور) غير معروف
قم بتشخيص اتصالات الشبكة وإصلاحها باستخدام Wi-Fi Connection Assistant.
قم بتنزيل Wi-Fi Connection Assistant من الصفحة أدناه، وقم بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
راجع أدناه ما يتعلق ببدء تشغيل Wi-Fi Connection Assistant.
-
بالنسبة إلى نظام تشغيل Windows:
-
بالنسبة إلى نظام تشغيل macOS:
إذا استمرت المشكلة بعد التشخيص والإصلاح باستخدام Wi-Fi Connection Assistant، فتحقق من العناصر الآتية.
WPA/WPA2/WPA3 الذي تم تعيينه للموجه اللاسلكي غير معروف، ويتعذر الاتصال

تحقق من إعدادات الموجه اللاسلكي. لمعرفة المزيد حول إعداد موجه لاسلكي، راجع دليل الإرشادات المرفق مع الموجه اللاسلكي أو اتصل بالشركة المُصنِّعة. وتأكد من إمكانية اتصال جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالموجه اللاسلكي.
إعداد مفتاح تشفير

حدد التشفير الذي يحتوي على WPA2.
ملاحظة
- قد يتم تعيين إعداد المصنع الافتراضي للموجه اللاسلكي الذي يدعم WPA3 إلى WPA3.
تأكد من إمكانية اتصال جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالموجه اللاسلكي باستخدام الإعدادات التي حددتها. لمعرفة المزيد حول إعداد موجه لاسلكي، راجع دليل الإرشادات المرفق مع الموجه اللاسلكي أو اتصل بالشركة المُصنِّعة.
-
استخدام WPA2/WPA3
يجب تطابق طريقة المصادقة وكلمة مرور شبكة Wi-Fi ونوع التشفير الديناميكي بين الموجه اللاسلكي والطابعة وجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
قم بإدخال كلمة مرور شبكة Wi-Fi التي تم تكوينها على الموجه اللاسلكي.
يتم تحديد AES (تشفير أكثر أمانًا من TKIP) كطريقة تشفير ديناميكية. هذه الطابعة لا تدعم TKIP وإذا تم تعيين إعدادات الموجه اللاسلكي إلى "TKIP فقط"، فلن تتمكن من الاتصال بالطابعة.
للحصول على التفاصيل، راجع في حال ظهور شاشة تفاصيل WPA/WPA2/WPA3.
ملاحظة-
تدعم هذه الطابعة ما يأتي.
-
WPA-PSK (WPA-الشخصي)
-
WPA2-PSK (WPA2-الشخصي)
-
WPA3-SAE (WPA3-الشخصي)
-
-
تدعم بعض الطابعات IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise). لتكوين IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise)، تحتاج أيضًا إلى تكوين خادم المصادقة (Radius).
اتصل بمسؤول الشبكة للحصول على مزيد من المعلومات.
-
تحتوي صفحة الويب هذه على معلومات حول عدد من الطُرز. ووفق مواصفات الطابعة التي تستخدمها، قد لا تنطبق بعض الميزات المذكورة (وظائف الجهاز، طريقة الاتصال، إجراءات التشغيل وما إلى ذلك).
للحصول على تفاصيل حول وظائف الطابعة الخاصة بك، راجع المواصفات.
-
تدعم هذه الطابعة ما يأتي.
