Limpando os Rolos de Alimentação do Papel
Se o rolo de alimentação de papel estiver sujo ou grudar em partículas de papel, talvez o papel não seja alimentado corretamente. Nesse caso, limpe o rolo de alimentação de papel. A limpeza do rolo de alimentação de papel gastará o rolo, portanto, faça isso somente quando necessário.
Você deve preparar:
Para a alimentação superior: três folhas de papel comum tamanho A4 ou Carta
Para a bandeja de alimentação manual: uma única folha de papel comum tamanho A4 ou Letter
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Selecione Manutenção (Maintenance) na tela INÍCIO.
A tela Manutenção (Maintenance) será exibida.
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Selecione Limpeza do rolo (Roller Cleaning).
A tela Confirmação será exibida.
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Selecione Sim (Yes).
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Selecione a origem do papel (Alim. superior (Top feed) ou Band. manual (Manual tray)) para limpeza do rolo de alimentação de papel.
Se Band. manual (Manual tray) for selecionado, vá para a etapa 8.
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Selecione No wiping.
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Remova qualquer papel na alimentação superior e pressione o botão OK.
O rolo de alimentação de papel irá girar à medida que for limpo sem papel.
Quando o rolo de alimentação do papel para de girar, a limpeza está concluída.
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Siga a mensagem para carregar papel comum tamanho A4 ou Carta na origem de papel selecionada na etapa 5.
Coloque três folhas de papel na alimentação superior ou uma única folha de papel na bandeja de alimentação manual.
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Selecione OK.
A impressora começa o procedimento de limpeza. A limpeza será concluída quando o papel for ejetado.
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Quando a mensagem de conclusão for exibida, selecione OK.
Nota
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Se o problema não for resolvido após a limpeza do rolo de alimentação de papel com No wiping, limpe o rolo de alimentação de papel com um pano úmido.
Limpando os rolos de alimentação do papel com pano úmido
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Selecione Wipe with cloth na tela Limpeza do rolo (Roller Cleaning).
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Leia a mensagem e selecione OK.
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Remova qualquer papel na alimentação superior e pressione o botão OK.
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Pressione o botão ATIVADO (ON).
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Verifique se a lâmpada de ATIVADO (ON) está apagada e limpe o rolo de alimentação do papel com um pano úmido.
Limpe o rolo de alimentação do papel (A) na alimentação superior com um pano úmido ou outros materiais. Não toque no rolo de alimentação do papel com os dedos; para limpá-lo, gire o eixo (B) com os dedos.
Nota
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Se o eixo não girar, desligue a impressora e ligue-a novamente.
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Após limpar com um pano úmido, pressione o botão ATIVADO (ON).
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Faça a limpeza do rolo de alimentação do papel (No wiping) novamente.
Nota
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Se os dados de impressão forem enviados para a impressora durante a limpeza do rolo de alimentação do papel com Wipe with cloth, a configuração de ligar automaticamente será desativada mesmo se estiver definida para ser ligada automaticamente.
Nesse caso, configure a impressora para ser religada automaticamente.
A partir da impressora
A partir do computador
Se o problema ainda não for resolvido após a limpeza do rolos de alimentação do papel, entre em contato com o centro de assistência Canon mais próximo para solicitar um reparo.