praleisti iki pagrindinio teksto

Spausdintuvas staiga nustojo veikti dėl kažkokios priežasties

Pakeitus tinklo konfigūraciją, nepavyksta prisijungti prie spausdintuvo

Gali praeiti šiek tiek laiko, kol kompiuteris gaus IP adresą, arba gali tekti paleisti kompiuterį iš naujo.

Įsitikinkite, kad kompiuteris gavo tinkamą IP adresą, ir bandykite rasti spausdintuvą dar kartą.

Nepavyksta prisijungti prie spausdintuvo, naudojant belaidį LAN ryšį („Wi-Fi“)

  1. 1 patikrinimas Patikrinkite spausdintuvo, tinklo įtaisų (pvz., belaidžio maršruto parinktuvo) ir išmaniojo telefono / planšetės maitinimo būseną.

    • Įjunkite spausdintuvą arba įtaisus.
    • Jei maitinimas jau įjungtas, perjunkite maitinimo jungiklį.
    • Galbūt reikia išspręsti su belaidžiu maršruto parinktuvu susijusias problemas (pvz., atnaujinti raktų intervalą, išspręsti su DHCP naujinimo intervalu ar energijos taupymo režimu susijusias problemas ar kt.) arba atnaujinti belaidžio maršruto parinktuvo programinę aparatinę įrangą.

    Jei reikia daugiau informacijos, kreipkitės į belaidžio maršruto parinktuvo gamintoją.

  2. 2 patikrinimas Ar kompiuterio ekrane pavyksta atidaryti tinklalapius?

    Įsitikinkite, kad kompiuteris tinkamai prijungtas prie belaidžio maršruto parinktuvo.

    Daugiau apie kompiuterio parametrų arba ryšio būsenos tikrinimą žr. su kompiuteriu gautoje instrukcijoje arba teiraukitės jo gamintojo.

  3. 3 patikrinimas Ar spausdintuvas prijungtas prie belaidžio maršruto parinktuvo?

    Pagal piktogramą , rodomą LCD ekrane, išsiaiškinkite spausdintuvo ir belaidžio maršruto parinktuvo prijungimo būseną. Jei piktograma nerodoma, Wi-Fi yra išjungtas. Naudodami spausdintuvą įjunkite belaidį ryšį.

  4. 4 patikrinimas Įsitikinkite, kad spausdintuvo parametrai sutampa su belaidžio maršruto parinktuvo tinklo parametrais.

    Įsitikinkite, kad spausdintuvo tinklo parametrai (pvz., tinklo pavadinimas (SSID) arba tinklo raktas (slaptažodis) ir pan.) sutampa su belaidžio maršruto parinktuvo tinklo parametrais.

    Norėdami patikrinti belaidžio maršruto parinktuvo parametrus žr. su juo pateiktą instrukcijų vadovą arba kreipkitės į jo gamintoją.

    Pastaba

    • Norėdami prisijungti prie belaidžio maršruto parinktuvo naudokite 2,4 arba 5 GHz dažnių diapazoną. Nustatykite, kad spausdintuvo tinklo pavadinimo (SSID) nuostata atitiktų belaidžio maršruto parinktuvo 2,4 GHz arba 5 GHz dažnių diapazoną.

    Norėdami išsiaiškinti dabartinius spausdintuvo tinklo parametrus, peržiūrėkite juos spausdintuvo valdymo skydelyje arba išspausdinkite spausdintuvo tinklo parametrų informaciją.

    Pastaba

  5. 5 patikrinimas Įsitikinkite, kad spausdintuvas nėra per toli nuo belaidžio maršruto parinktuvo.

    Jei spausdintuvas ir belaidis maršruto parinktuvas per toli vienas nuo kito, belaidis ryšys suprastėja. Pastatykite spausdintuvą ir belaidį maršruto parinktuvą arčiau vienas kito.

    Pastaba

    • Nors prie daugumos belaidžių maršruto parinktuvų antena prijungta iš išorės, naudojant kai kuriuos parinktuvus ji gali būti įrengta viduje.

  6. 6 patikrinimas Įsitikinkite, kad belaidis signalas stiprus. Stebėkite signalo būseną ir, jei reikia, perkelkite spausdintuvą ir belaidį maršruto parinktuvą į kitą vietą.

    Tarp belaidžio maršruto parinktuvo ir spausdintuvo neturi būti kliūčių. Bevielis ryšys tarp skirtingų patalpų ar aukštų yra gana prastas. Belaidžiam ryšiui gali kliudyti statybinės medžiagos, kuriose yra metalo arba betono. Jei spausdintuvas per „Wi-Fi“ negali užmegzti ryšio su už sienos esančiu kompiuteriu, pastatykite spausdintuvą ir kompiuterį toje pačioje patalpoje.

    Be to, jei šalia yra įtaisas, pvz., mikrobangų krosnelė, kuris skleidžia tos pačios dažnių juostos bangas kaip ir belaidis maršruto parinktuvas, jis gali sukelti trukdžius. Belaidį maršruto parinktuvą pastatykite kiek įmanoma toliau nuo trukdžių šaltinių.

    Patikrinkite signalo stiprumą LCD ekrane.

    Pastaba

  7. 7 patikrinimas Patikrinkite, kiek „Wi-Fi“ kanalų naudojama kompiuteriui.

    „Wi-Fi“ kanalų skaičius, naudojamas belaidžio maršruto parinktuvui, turi būti toks pats, kaip ir kompiuteriui. Paprastai nustatoma taip, kad galite naudoti visus “Wi-Fi“ kanalus. Vis dėlto, jei jūsų naudojami kanalai apriboti, „Wi-Fi“ kanalai nesutampa.

    Žr. su kompiuteriu pateiktą instrukcijų vadovą ir patikrinkite, kiek yra kompiuteriui galimų „Wi-Fi“ kanalų.

  8. 8 patikrinimas Įsitikinkite, kad belaidžiame maršruto parinktuve nustatytas kanalas yra leidžiamas naudoti kanalas, kaip patvirtinote atlikdami 7 patikrinimą.

    Jei ne, pakeiskite belaidžiame maršruto parinktuve nustatytą kanalą.

  9. 9 patikrinimas Įsitikinkite, kad saugos programinės įrangos užkarda išjungta.

    Jei saugos programinės įrangos užkarda įjungta, gali būti parodytas pranešimas, kad „Canon“ programinė įranga bando gauti prieigą prie tinklo. Jei gaunamas šis įspėjimo pranešimas, nustatykite saugos programinę įrangą visada leisti prieigą.

    Jei naudojate kokias nors programas, kurios perjungia tinklo aplinką, patikrinkite jų parametrus. Kai kurios programos naudoja užkardą pagal numatytuosius parametrus.

  10. 10 patikrinimas Jei spausdintuvas prijungtas prie „AirPort“ bazinės stoties per LAN, įsitikinkite, kad tinklo pavadinimą (SSID) nurodote naudodami raides ir skaičius. („macOS“)

Jei problema išlieka, spustelėkite čia ir atlikite sąranką iš naujo.

  • Vietos parinkimas:

    Įsitikinkite, kad tarp belaidžio maršruto parinktuvo ir spausdintuvo nėra kliūčių.

Nepavyksta prisijungti prie spausdintuvo, naudojant belaidį tiesioginį prijungimą

  1. 1 patikrinimas Patikrinkite spausdintuvo maitinimo būseną.

    Jei maitinimas jau įjungtas, perjunkite maitinimo jungiklį.

  2. 2 patikrinimas Ar rodoma piktograma LCD ekrane?

    Jei nerodoma, belaidis tiesioginis prijungimas išjungtas. Įjunkite belaidį tiesioginį prijungimą.

  3. 3 patikrinimas Patikrinkite įtaiso (išmaniojo telefono / planšetės) parametrus.

    Įjunkite, kad įtaise įjungtas „Wi-Fi“.

    Daugiau informacijos žr. įtaiso instrukcijose.

  4. 4 patikrinimas Įsitikinkite, kad spausdintuvas pasirinktas kaip įrenginys, kurį reikia prijungti prie įtaiso (pvz., išmaniojo telefono arba planšetės).

    Kaip įtaisų prijungimo paskirties vietą pasirinkite nurodytą spausdintuvo belaidžio tiesioginio prijungimo tinklo pavadinimą (SSID).

    Patikrinkite įtaise pasirinktą paskirties vietą.

    Daugiau informacijos žr. įtaiso instrukcijose arba gamintojo svetainėje.

    Norėdami išsiaiškinti nurodytą spausdintuvo belaidžio tiesioginio prijungimo pavadinimą (SSID), peržiūrėkite jį spausdintuvo valdymo skydelyje arba išspausdinkite spausdintuvo tinklo parametrų informaciją.

  5. 5 patikrinimas Ar įvedėte teisingą slaptažodį, nurodytą naudoti belaidžio tiesioginio prijungimo režimu?

    Norėdami išsiaiškinti nurodytą spausdintuvo slaptažodį, peržiūrėkite jį spausdintuvo valdymo skydelyje arba išspausdinkite spausdintuvo tinklo parametrų informaciją.

  6. 6 patikrinimas Įsitikinkite, kad spausdintuvas nėra per toli nuo įtaiso.

    Jei spausdintuvas ir įtaisas per toli vienas nuo kito, belaidis ryšys suprastėja. Pastatykite spausdintuvą ir įtaisą arčiau vienas kito.

  7. 7 patikrinimas Įsitikinkite, ar jau prijungti 5 įtaisai.

    Belaidžio tiesioginio prijungimo režimu negalima prijungti daugiau nei 5 įtaisų.

Nepavyksta prisijungti prie spausdintuvo naudojant laidinį LAN

  1. 1 patikrinimas Įsitikinkite, kad spausdintuvas įjungtas.

  2. 2 patikrinimas Patikrinkite, ar tinkamai prijungtas LAN kabelis.

    Įsitikinkite, kad spausdintuvas LAN kabeliu prijungtas prie maršruto parinktuvo. Jei LAN kabelis atsilaisvinęs, tinkamai prijunkite kabelį.

    Jei LAN kabelis prijungtas prie maršruto parinktuvo WAN pusės, kabelį prijunkite prie maršruto parinktuvo LAN pusės.

Jei problema išlieka, iš naujo atlikite sąranką interneto puslapyje.

Jei naudojate „Windows“, galite atlikti sąranką iš naujo naudodami sąrankos CD.

Negalima spausdinti per tinklą

  1. 1 patikrinimas Įsitikinkite, kad kompiuteris prijungtas prie belaidžio maršruto parinktuvo.

    Jei reikia daugiau informacijos, kaip patikrinti kompiuterio nustatymus ar ryšio būseną, žr. savo kompiuterio instrukcijų vadove arba kreipkitės į gamintoją.

  2. 2 patikrinimas Jei spausdintuvo tvarkyklė neįdiegta, įdiekite ją. („Windows“)

    Spustelėkite čia ir įdiekite spausdintuvo tvarkyklę.

  3. 3 patikrinimas Įsitikinkite, kad belaidžiame maršruto parinktuve neribojama, kurie kompiuteriai gali jį pasiekti.

    Jei reikia daugiau informacijos, kaip prisijungti prie belaidžio maršruto parinktuvo ir jį nustatyti, žr. belaidžio maršruto parinktuvo instrukcijų vadovą arba kreipkitės į gamintoją.

    Pastaba