Limpieza de los rodillos de alimentación del papel
Si el rodillo de alimentación del papel está sucio o tiene polvo de papel, es posible que el papel no se alimente correctamente. En tal caso, limpie el rodillo de alimentación del papel. La limpieza del rodillo de alimentación del papel desgasta el rodillo, por lo que sólo se debe realizar cuando sea necesario.
Debe preparar:
Para la alimentación superior: tres hojas de papel normal de tamaño A4 o Carta
Para la bandeja de alimentación manual: una hoja de papel normal de tamaño A4 o Carta
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Seleccione Mantenimiento (Maintenance) en la pantalla INICIO.
Aparecerá la pantalla Mantenimiento (Maintenance).
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Seleccione Limpieza de rodillos (Roller Cleaning).
Aparecerá la pantalla de confirmación.
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Seleccione Sí (Yes).
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Seleccione la fuente de papel (Alim. superior (Top feed) o Band. manual (Manual tray)) para la limpieza de los rodillos de alimentación del papel.
Si se ha seleccionado Band. manual (Manual tray), vaya al paso 8.
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Seleccione No wiping.
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Retire el papel de la alimentación superior y pulse el botón OK.
El rodillo de alimentación del papel girará mientras se limpia sin papel.
Cuando el rodillo de alimentación del papel deja de girar, la limpieza habrá terminado.
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Siga las indicaciones del mensaje para cargar papel normal de tamaño A4 o Carta en la fuente de papel que ha seleccionado en el paso 5.
Cargue las tres hojas de papel en la alimentación superior o una sola hoja de papel en la bandeja de alimentación manual.
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Seleccione OK.
La impresora comenzará la limpieza. Cuando se expulse el papel, la limpieza se habrá completado.
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Cuando se muestre el mensaje de finalización, seleccione OK.
Nota
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Si el problema no se resuelve después de realizar la limpieza de los rodillos de alimentación del papel con No wiping, limpie el rodillo de alimentación de papel con un paño húmedo.
Limpieza de los rodillos de alimentación del papel con un paño húmedo
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Seleccione Wipe with cloth en la pantalla Limpieza de rodillos (Roller Cleaning).
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Compruebe el mensaje y seleccione OK.
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Retire el papel de la alimentación superior y pulse el botón OK.
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Pulse el botón ACTIVADO (ON).
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Asegúrese de que la luz de ACTIVADO (ON) está apagada y limpie el rodillo de alimentación del papel con un paño húmedo.
Limpie el rodillo de alimentación de papel (A) de la alimentación superior con un paño húmedo u otros materiales. No toque el rodillo de alimentación del papel con los dedos, límpielo mientras gira el eje (B) con los dedos.
Nota
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Si el eje no gira, apague la impresora y vuelva a encenderla.
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Después de limpiarlo con un paño húmedo, pulse el botón ACTIVADO (ON).
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Vuelva a realizar la limpieza de los rodillos de alimentación del papel (No wiping).
Nota
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Si se envían datos de impresión a la impresora al realizar la limpieza de los rodillos de alimentación del papel con Wipe with cloth, la configuración de encendido automático se desactivará aunque esté configurada para encenderse automáticamente.
En este caso, configure la impresora para que se vuelva a encender automáticamente.
Desde la impresora
Desde el ordenador
- Gestión del encendido de la impresora (Windows)
- Gestión del encendido de la impresora (macOS)
Si el problema aún no se resuelve después de limpiar el rodillo de alimentación del papel, póngase en contacto con el servicio técnico de Canon para solicitar una reparación.