التخطي إلى النص الرئيسي

يتعذر استخدام الطابعة بعد استبدال الموجه اللاسلكي أو تغيير إعدادات الموجه

عند استبدال الموجه اللاسلكي، قم بإعادة إجراء إعداد الشبكة الخاص بالطابعة وفقًا للجهاز المستبدل.

انقر هنا وقم بإجراء الإعداد.

ملاحظة

إذا لم ينجح ذلك في حل المشكلة، فانظر أدناه.

يتعذر الاتصال بالطابعة بعد تمكين تصفية عنوان MAC/IP أو مفتاح التشفير على الموجه اللاسلكي

  1. الفحص رقم 1 تحقق من إعداد الموجه اللاسلكي.

    للتحقق من إعداد الموجه اللاسلكي، راجع دليل الإرشادات المرفق مع الموجه اللاسلكي أو اتصل بالشركة المُصنِّعة. تأكد من أن الكمبيوتر والموجه اللاسلكي يمكنهما الاتصال ببعضهما بهذا الإعداد.

  2. الفحص رقم 2 إذا كنت تقوم بتصفية عناوين MAC أو عناوين IP في الموجه اللاسلكي، فتأكد من تسجيل عناوين MAC أو عناوين IP الخاصة بجهاز الكمبيوتر وجهاز الشبكة والطابعة.

  3. الفحص رقم 3 إذا كنت تستخدم مفتاح WPA/WPA2 أو كلمة مرور، فتأكد من تطابق مفتاح التشفير الخاص بالكمبيوتر وجهاز الشبكة والطابعة مع المفتاح الذي تم تعيينه للموجه اللاسلكي.

    يجب تطابق طول كلمة مرور شبكة Wi-Fi أو تنسيقها وطريقة المصادقة بين الموجه اللاسلكي والطابعة وجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

    للحصول على التفاصيل، راجع إعداد مفتاح تشفير.

عند تشغيل التشفير، يتعذر الاتصال بالطابعة بعد تغيير نوع التشفير للموجه اللاسلكي

إذا قمت بتغيير نوع التشفير الخاص بالطابعة، ومن ثَمَّ تعذر الاتصال بجهاز الكمبيوتر، فتأكد من تطابق نوع التشفير الخاص بجهاز الكمبيوتر والموجه اللاسلكي مع نوع التشفير الذي تم تعيينه للطابعة.