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常见问题
常见问题
如果
打印机
的
操作面板
上显示支持代码,请参阅
与打印机错误对应的支持代码列表
。
打印质量的问题
不均匀、有条纹、模糊
打印模糊/出现条纹
出现不同颜色的条纹/打印的图像颜色不均匀
脏污
纸张出现污迹/打印面有划痕/墨水渍/纸张卷曲
纸张背面出现污迹
颜色不准确
打印的颜色不准确
文档以单色打印
线条
线条未对齐/变形
其他
线条不完整或缺失(Windows)
图像不完整/无法完成打印
图像旁边有垂直线条
一般常见问题
软件无法在macOS 15或更高版本上运行
出现错误时
打印机连接方法
使用打印机的诊断功能解决网络问题
无法在打印机连接屏幕中继续操作(找不到通过USB连接的打印机)
打印机不打印
安装打印机驱动程序失败(Windows)
按类别搜索
无法配置网络设置
设置过程中计算机上出现信息
无法在打印机连接屏幕中继续操作(找不到通过USB连接的打印机)
出现“连接到无线路由器失败。”
更换无线路由器或更改路由器设置后无法使用打印机
私密隔离功能/SSID隔离功能/网络隔离功能
使用智能手机/平板电脑进行设置
无法在网络上找到打印机
无法在网络上找到打印机
在设置过程中按IP地址或主机名称搜索打印机
无法通过网络打印
无法从智能手机/平板电脑进行打印
无法使用AirPrint打印
网络连接问题
网络设置和常见问题
使用打印机的诊断功能解决网络问题
网络密钥(密码)未知
检查无线路由器SSID/密钥
检查网络信息
将打印机的LAN设置恢复为默认值
无法将智能手机/平板电脑连接到无线路由器
检查用于智能手机/平板电脑的无线路由器网络名称(SSID)
打印机问题
出现错误时
打印机未开启
打印机意外关闭或反复关闭
USB连接问题
切换打印机与网络或设备的连接
LCD屏幕关闭
未显示打印机状态监视器(Windows)
建议查看保养墨盒的信息不消失
执行色彩校准时显示警告消息
更新打印机固件
安装和下载问题
安装打印机驱动程序失败(Windows)
在网络环境中更新打印机驱动程序(Windows)
禁用发送打印机使用信息的功能
设置应用程序要求输入管理员的用户名和密码(Windows)
从计算机/智能手机/平板电脑打印
在没有网络连接的计算机上安装打印机驱动程序(Windows)
下载Canon PRINT
打印问题
打印机不打印
打印中止
默认打印机总是更改(Windows)
变为脱机状态(Windows)/无法通讯(Windows)
Canon IJ Status Monitor上未显示墨水量(Windows)
纸张未正确送入或排出
卡纸处理方法
打印机不取纸或不进纸/“无纸”错误
纸张无法从打印机驱动程序中指定的纸张来源送入(Windows)
纸张未正常送入/输出时的处理方式
纸张设置问题
想知道可以在本打印机中使用的纸张类型
墨水相关问题
墨水没有喷出
打印机消耗大量墨水