Des bandes de différentes couleurs apparaissent/Les couleurs des images imprimées sont inégales

1. Contrôle 1 Les paramètres définissant le format de page et le type de support correspondent-ils au format et au type du papier chargé ?

   Si ces paramètres ne correspondent pas, il est impossible d'obtenir un résultat correct.

   Si vous imprimez une photo ou une illustration, un paramètre de type de papier incorrect peut réduire la qualité des couleurs.

   De plus, la surface d'impression risque d'être rayée.

   • Impression depuis votre ordinateur

     Vérifiez les paramètres avec le pilote d'imprimante.

     • Configuration d'impression élémentaire (Windows)
     • Configuration d'impression élémentaire (macOS)

   • Impression depuis votre smartphone/tablette à l'aide de

     Vérifiez les paramètres sur l'application.

     • Impression de photos depuis votre smartphone

2. Contrôle 2 Assurez-vous que la qualité d'impression appropriée est sélectionnée à l'aide du pilote d'imprimante (voir la liste ci-dessus).

   Sélectionnez une qualité d'impression adaptée au papier choisi et à ce que vous imprimez. Si vous remarquez des bavures ou des couleurs irrégulières, affinez le paramètre de qualité de l'impression et recommencez l'impression.

3. Contrôle 3 La buse de la tête d'impression est-elle obstruée ?

   Imprimez une mire pour contrôler les buses et vérifier qu'elles ne sont pas bouchées.

   • Contrôle de l'encrassement des buses

   Remarque

   • Pour vérifier automatiquement qu'aucune buse n'est obstruée après l'impression, réglez Vérif. automatique des buses dans le menu LCD sur un autre paramètre que Inactif.

     • Paramètres de maintenance auto

4. Contrôle 4 Effectuez l'alignement de la tête d'impression.

   • Ajustement automatique pour redresser les lignes et aligner les couleurs

   Remarque

   • Si le problème persiste après l'alignement de la tête d'impression, alignez la tête d'impression manuellement.

     • Ajustement manuel pour redresser les lignes et aligner les couleurs

5. Contrôle 5 Assurez-vous de définir le paramètre Zone couchage transparent.

   • Pour Windows :

     Dans la page Support/Qualité, sélectionnez Manuel pour Couleur/Intensité, puis cliquez sur Définir....

     Si le paramètre Zone couchage transparent de la section Couchage transparent du pilote d'imprimante est défini sur Auto, le couchage transparent risque d'avoir un effet inattendu sur le résultat de l'impression selon l'image choisie.

     Dans ce cas, définissez le paramètre Zone couchage transparent sur Générale.

     • Modification des paramètres de couchage transparent

   • Pour macOS :

     Si Zone couchage transpar. dans Param. détaillés papier dans la boîte de dialogue Imprimer est défini sur Auto, le couchage transparent peut avoir un effet inattendu sur le résultat d'impression en fonction de l'image.

     Dans ce cas, définissez le paramètre Zone couchage transparent sur Générale.

     • Modification des paramètres de couchage transparent