siirry päävalikkoon

Verkkoavain (salasana) tuntematon

Tee vianmääritys ja korjaa verkkoyhteydet käyttämällä Wi-Fi Connection Assistant -ohjelmaa.

Lataa Wi-Fi Connection Assistant alla olevalta sivulta ja asenna se tietokoneeseen.

Katso alta lisätietoja Wi-Fi Connection Assistant -ohjelman käynnistämisestä.

Jos ongelma toistuu, kun olet suorittanut vianmäärityksen ja korjannut tilan Wi-Fi Connection Assistant -ohjelman avulla, tarkista seuraavat asiat.

Langattoman reitittimen WPA/WPA2/WPA3-avain tuntematon, yhteyden muodostaminen ei onnistu

Tarkista langattoman reitittimen asetukset. Lisätietoja langattoman reitittimen asennuksesta saat reitittimen mukana toimitetusta käyttöoppaasta tai ottamalla yhteyttä reitittimen valmistajaan. Varmista, että tietokoneen ja langattoman reitittimen välinen tiedonsiirto onnistuu.

Salausavaimen asettaminen

Valitse salaus, jossa on WPA2.

Huomautus

  • Jos langaton reititin tukee WPA3:a, tehdasasetuksena saattaa olla WPA3.

Varmista, että tietokoneen ja langattoman reitittimen välinen tiedonsiirto onnistuu tehtyjen asetuksen ollessa käytössä. Lisätietoja langattoman reitittimen asennuksesta saat reitittimen mukana toimitetusta käyttöoppaasta tai ottamalla yhteyttä reitittimen valmistajaan.

  • Käytettäessä WPA2/WPA3-suojausta (Windows)

    Todennusmenetelmän, Wi-Fi-salasanan ja dynaamisen salauksen tyypin on oltava samanlaiset langattomassa reitittimessä, tulostimessa ja tietokoneessa.

    Anna langattomaan reitittimeen määritetty Wi-Fi-salasana.

    AES (suojattu salaus) valitaan automaattisesti dynaamiseksi salausmenetelmäksi.

    Lisätietoja on kohdassa Jos WPA/WPA2/WPA3-tiedot-näyttö tulee näkyviin.

    Huomautus

    • Lisätietoja tämän tulostimen tukemasta suojatusta salauksesta on kohdassa "Verkon tekniset tiedot".

    • Jotta voit määrittää IEEE802.1X/EAP:n (WPA / WPA2 / WPA3 Enterprise), sinun on myös määritettävä todennuspalvelin (Radius).

      Saat lisätietoja verkon järjestelmänvalvojalta.