Fehler bei der Installation der Druckertreiber (Windows)

Wenn der Druckertreiber nicht korrekt installiert wurde, vergewissern Sie sich, dass alle Windows Updates (Windows Update) angewendet wurden. Wenn nicht alle Windows Updates angewendet wurden, wenden Sie alle Windows Updates an.

Nachdem Sie Windows Update geprüft haben, installieren Sie den Druckertreiber anhand der folgenden Operationen.

1. Öffnen Sie den Bildschirm, um den Druckertreiber zu deinstallieren.

   Für Windows 11:

   Wählen Sie Einstellungen (Settings) > Apps aus.

   Wählen Sie Apps und Funktionen (Apps & features) aus.

   Für Windows 10:

   Wählen Sie Einstellungen (Settings) > Apps aus.

2. Überprüfen Sie, ob der „Driver der Canon XXX series (Canon XXX series Driver)“ oder der „Druckertreiber der Canon XXX series (Canon XXX series Printer Driver)“, die/den Sie installieren möchten, in der Liste angezeigt werden/wird.

   „XXX“ steht für den Modellnamen.

3. Wenn Sie für den zu installierenden Drucker den passenden Treiber finden, deinstallieren Sie ihn.

   Wenn sie nicht vorhanden sind, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

4. Starten Sie den Computer neu.

   Nach dem Neustart installieren Sie den neuesten Druckertreiber.

   Wichtig

   • Für Windows:

     Wählen Sie Neu starten (Restart) anstelle von Herunterfahren (Shut down) aus, um Ihren Computer neu zu starten.