Chave de Rede Desconhecida

Chave WPA2/ WPA ou WEP definida para ponto de acesso desconhecido, não é possível conectar

Para obter detalhes sobre a configuração de um roteador sem fio, consulte o manual de instruções fornecido com o roteador sem fio ou entre em contato com o fabricante. Verifique se o computador pode se comunicar com o roteador sem fio.

Configure a impressora para corresponder às configurações do roteador sem fio.

Definindo uma Chave de Criptografia

Para obter detalhes sobre a configuração de um roteador sem fio, consulte o manual de instruções fornecido com o roteador sem fio ou entre em contato com o fabricante. Verifique se o computador pode se comunicar com o roteador sem fio.

Configure a impressora para corresponder às configurações do roteador sem fio.

• Usando WPA/WPA2

  O método de autenticação, a senha e o tipo de criptografia dinâmica devem ser iguais para o roteador sem fio, a impressora e o computador.

  Insira a senha configurada no roteador sem fio (uma sequência de 8 a 63 caracteres alfanuméricos ou um número hexadecimal de 64 caracteres).

  TKIP (criptografia básica) ou AES (criptografia segura) é selecionado automaticamente como método de criptografia dinâmica.

  Para Windows, consulte Se a tela Detalhes de WPA/WPA2 for exibida.

  Se a impressora estiver conectada a uma estação base AirPort por meio de uma LAN com o Mac OS, verifique as configurações em Segurança sem-fio (Wireless Security) do Utilitário AirPort (AirPort Utility).

  Nota

  • Esta impressora suporta WPA/WPA2-PSK (WPA/WPA2-Personal) e WPA2-PSK (WPA2-Personal).

• Usando o WEP

  O comprimento da chave, o formato da chave, a chave a ser usada (entre 1 e 4) e o método de autenticação devem ser iguais para o roteador sem fio, a impressora e o computador.

  Para se comunicar com um roteador sem fio que use chaves WEP geradas automaticamente, é necessário configurar a impressora para usar a chave gerada pelo roteador sem fio, inserindo-a em formato hexadecimal.

  • Para Windows, quando a tela Detalhes de WEP (WEP Details) for exibida depois de você clicar em Procurar... (Search...), na tela Configurações de Protocolo (LAN Sem-fio) (Protocol Settings (Wireless LAN)), siga as instruções da tela e defina o comprimento da chave, o formato da chave, o número da chave e o método de autenticação para inserir uma chave WEP.

    Para obter detalhes, consulte Se a tela Detalhes de WEP for exibida.

  • Se a impressora estiver conectada a uma estação base AirPort por meio de uma LAN com o Mac OS, verifique as configurações em Segurança sem-fio (Wireless Security) do Utilitário AirPort (AirPort Utility).