Controle 6: Kan de printer niet vinden in het scherm Printerinstellingen controleren tijdens de configuratie van een bedraad LAN (Windows)
Verstoort de firewall van de beveiligingssoftware of het besturingssysteem van de computer het instellen van de netwerkcommunicatie?
De firewall van de beveiligingssoftware of het besturingssysteem van de computer kan de communicatie tussen de printer en de computer beperken. Controleer de firewallinstelling van de beveiligingssoftware of het besturingssysteem, of het bericht dat op de computer wordt weergegeven.
Als de firewall de instelling verstoort:
-
Als een bericht wordt weergegeven:
Als een waarschuwing wordt weergegeven dat Canon-software probeert toegang te krijgen tot het netwerk, stelt u de beveiligingssoftware zo in dat toegang wordt toegestaan.
Nadat de software toegang heeft gekregen, klikt u op Opnieuw detecteren (Redetect) in het scherm Printerinstellingen controleren (Check Printer Settings) om de printer opnieuw te detecteren.
-
Als geen bericht wordt weergegeven:
Annuleer de configuratie en stel in de beveiligingssoftware in dat onderstaande Canon-software toegang krijgt tot het netwerk.
Setup.exe of Setup64.exe in de map win > Driver > DrvSetup op de installatie-cd-rom
Nadat u de beveiligingssoftware hebt ingesteld, voert u de instelling van de netwerkcommunicatie opnieuw uit vanaf het begin.
Als de printer wordt gevonden, volgt u de aanwijzingen op het scherm om door te gaan met het instellen van de netwerkcommunicatie.
Opmerking
-
Raadpleeg de instructiehandleiding of neem contact op met de fabrikant voor meer informatie over de firewallinstellingen van het besturingssysteem of de beveiligingssoftware.
Als de firewallinstellingen het probleem niet veroorzaken:
Ga naar controle 7.
