Tulostin lakkaa yhtäkkiä toimimasta

Yhteyden muodostaminen tulostimeen ei onnistu verkkoasetusten muuttamisen jälkeen (Windows)

Tietokoneella saattaa kestää hetki IP-osoitteen hakemisessa. Sinun on ehkä myös käynnistettävä tietokone uudelleen.

Varmista, että tietokone on hakenut oikean IP-osoitteen, ja yritä etsiä tulostin uudelleen.

Yhteyden muodostaminen tulostimeen ei onnistu WLAN-verkon kautta

1. Tarkistus 1 Tarkista tulostimen ja verkkolaitteen (reitittimen, jne.) tila.

   Jos tulostimesta ja verkkolaitteista on katkaistu virta, kytke niihin virta.

   Jos laitteisiin on kytketty virta, katkaise laitteista virta ja kytke virta sitten uudelleen.

2. Tarkistus 2 Varmista, että tulostimen ja langattoman reitittimen verkkoasetukset vastaavat toisiaan.

   Varmista, että tulostimen verkkoasetukset (esim. langattoman reitittimen nimi, SSID ja verkon avain) ovat samat kuin langattoman reitittimen verkkoasetukset.

   Tarkista langattoman reitittimen asetukset langattoman reitittimen mukana toimitetun käyttöoppaan mukaisesti tai ottamalla yhteys sen valmistajaan.

   Voit tarkistaa tulostimen käytössä olevat verkkoasetukset tulostamalla verkkoasetusten tiedot.

   Verkkoasetusten tulostaminen

   Jos tulostimen verkkoasetukset eivät vastaa langattoman reitittimen asetuksia, muuta tulostimen verkkoasetukset vastaamaan langattoman reitittimen asetuksia.

   Huomautus

   • Jos käytössäsi on Windows, muuta tulostimen asetukset IJ Network Device Setup Utility -apuohjelman avulla.

     WLAN-asetusten suorittaminen/muuttaminen

3. Tarkistus 3 Varmista, ettei tulostin ole liian kaukana langattomasta reitittimestä.

   Sijoita langaton reititin ja tulostin niin, ettei niiden välissä ole mitään esteitä. Yleensä langaton yhteys eri huoneiden ja kerrosten välillä on heikko. Langaton yhteys saattaa estyä metallia tai betonia sisältävien rakennusmateriaalien vuoksi. Jos tulostin ei saa yhteyttä tietokoneeseen langattoman lähiverkon kautta seinän takia, sijoita tulostin ja tietokone samaan huoneeseen.

   Samoin jos lähellä on mikroaaltouuni tai muu laite, joka lähettää radioaaltoja samalla taajuusalueella kuin langattoman verkon reititin, laite voi aiheuttaa häiriöitä. Sijoita langaton reititin mahdollisimman kauas häiriöitä aiheuttavista laitteista.

4. Tarkistus 4 Varmista, että langaton signaali on voimakas. Tarkkaile signaalin tilaa ja siirrä tulostinta ja langatonta reititintä tarpeen mukaan.

   Huomautus

   • Jos käytössäsi on Windows, tarkkaile signaalin tilaa IJ Network Device Setup Utility -apuohjelman avulla.

     Langattoman verkon tilan tarkistaminen

5. Tarkistus 5 Varmista, että tietokoneen verkkoasetukset ovat oikeat.

   Lisätietoja verkkolaitteen yhdistämisestä ja asentamisesta saat laitteen käyttöoppaasta tai ottamalla yhteyttä laitteen valmistajaan.

6. Tarkistus 6 Varmista, että käytössä on oikea kanava.

   Käytettävissä oleva langaton kanava saattaa vaihdella tietokoneeseen asennettujen langattomien verkkolaitteiden mukaan. Katso käytettävissä olevat langattomat kanavat tietokoneen tai langattoman verkkolaitteen käyttöoppaan avulla.

7. Tarkistus 7 Varmista, että langattomassa reitittimessä määritetty kanava on käytettävissä oleva kanava, kuten tarkistuksessa 6 on vahvistettu.

   Jos näin ei ole, vaihda langattomaan reitittimeen asetettua kanavaa.

8. Tarkistus 8 Varmista, että suojausohjelmiston palomuuritoiminto on poistettu käytöstä.

   Jos suojausohjelmiston palomuuritoiminto on käytössä, näyttöön saattaa tulla varoitus siitä, että Canon-ohjelmisto yrittää muodostaa yhteyttä verkkoon. Jos tämä varoitus tulee näyttöön, aseta suojausohjelmisto sallimaan yhteyden muodostaminen aina.

   Jos käytössä on ohjelmia, jotka vaihtavat verkkoympäristöä, tarkista niiden asetukset. Jotkin ohjelmat käyttävät oletusarvoisesti palomuuria.

9. Tarkistus 9 Jos tulostin on yhteydessä AirPort-tukiasemaan LAN-yhteyden avulla, käytä verkon tunnuksessa (SSID:ssä) vain aakkosnumeerisia merkkejä. (Mac OS)

Jos ongelma toistuu edelleen, tee määritys uudelleen.

• Windows:

  Käytä Asennus-CD-levyä tai noudata Canon-sivuston ohjeita.

• Mac OS:

  Toimi Canon-sivuston ohjeiden mukaan.

• Sijoitus:

  Varmista, että tulostimen ja langattoman reitittimen välissä ei ole esteitä.

Yhteyden muodostaminen tulostimeen ei onnistu käyttämällä suoraa yhteyttä

1. Tarkistus 1 Varmista, että tulostimeen on kytketty virta.

2. Tarkistus 2 Näkyykö LCD-näytössä -kuvake?

   Jos kuvaketta ei näy, valitse aloitusnäytössä Ota suora yhteys käytt. (Activate direct connect.) -vaihtoehto Vaihda LAN (Change LAN) -kohdassa LAN-asetukset (LAN settings) -kohdassa.

3. Tarkistus 3 Varmista, että tulostin on valittu muodostamaan yhteys langattomiin tietoliikennelaitteisiin (esim. älypuhelimeen tai tablet-laitteeseen).

   Valitse tulostimeen määritetty suoran yhteyden tunnus (SSID) tietoliikennelaitteiden kohteeksi.

4. Tarkistus 4 Oletko antanut saman salasanan, joka on määritetty suorassa yhteydessä?

   Jos suoran yhteyden suojausasetus on käytössä, sinun on annettava salasana, jotta tietoliikennelaite voi muodostaa yhteyden tulostimeen.

   Voit tarkistaa tulostimeen määritetyn salasanan näyttämällä sen tulostimen käyttöpaneelissa tai tulostamalla tulostimen verkkoasetusten tiedot.

   • Tuo LCD-näyttöön.

     LAN-asetukset (järjestelmänvalvojan käyttöön tarkoitettu kohde)

   • Tulosta verkkoasetukset.

     Verkkoasetusten tulostaminen

5. Tarkistus 5 Varmista, ettei tulostin ole liian kaukana langattomasta reitittimestä.

   Sijoita langaton reititin ja tulostin niin, ettei niiden välissä ole mitään esteitä. Yleensä langaton yhteys eri huoneiden ja kerrosten välillä on heikko. Langaton yhteys saattaa estyä metallia tai betonia sisältävien rakennusmateriaalien vuoksi. Jos tulostin ei saa yhteyttä tietokoneeseen langattoman lähiverkon kautta seinän takia, sijoita tulostin ja tietokone samaan huoneeseen.

   Samoin jos lähellä on mikroaaltouuni tai muu laite, joka lähettää radioaaltoja samalla taajuusalueella kuin langattoman verkon reititin, laite voi aiheuttaa häiriöitä. Sijoita langaton reititin mahdollisimman kauas häiriöitä aiheuttavista laitteista.

6. Tarkistus 6 Varmista, että 5 laitetta on jo yhdistetty.

   Suorassa yhteydessä voi yhdistää enintään 5 laitetta.

Yhteyden muodostaminen tulostimeen ei onnistu kiinteän LAN-verkon kautta

1. Tarkistus 1 Varmista, että tulostimeen on kytketty virta.

2. Tarkistus 2 Varmista, että LAN-kaapeli on yhdistetty oikein.

   Varmista, että tulostin on kytketty reitittimeen lähiverkkokaapelilla. Jos lähiverkkokaapeli on kytketty huonosti, kytke kaapeli oikein.

   Jos lähiverkkokaapeli on kytketty keskittimen WAN-puolelle, kytke se reitittimen LAN-puolelle.

Jos ongelma toistuu edelleen, tee määritys uudelleen.

• Windows:

  Käytä Asennus-CD-levyä tai noudata Canon-sivuston ohjeita.

• Mac OS:

  Toimi Canon-sivuston ohjeiden mukaan.

Verkkoon yhdistetystä tietokoneesta ei voi tulostaa

1. Tarkistus 1 Varmista, että tietokoneen verkkoasetukset ovat oikeat.

   Katso lisätietoja tietokoneen asetusten määrittämisestä tietokoneen käyttöoppaasta tai ota yhteyttä tietokoneen valmistajaan.

2. Tarkistus 2 Jos tulostinajuria ei ole asennettu, asenna se.

   • Windows:

     Asenna tulostinajuri Asennus-CD-levyltä tai Canon-sivustosta.

   • Mac OS:

     Asenna tulostinajuri Canon-sivustosta.

3. Tarkistus 3 Kun käytössä on langaton lähiverkko, varmista, langattomaan reitittimeen ei ole määritetty tietokoneita estävää käytönhallintaa.

   Lisätietoja langattoman reitittimen yhdistämisestä ja asennuksesta saat reitittimen mukana toimitetusta käyttöoppaasta tai ottamalla yhteyttä reitittimen valmistajaan.

   Huomautus

   • Lisätietoja tietokoneen MAC- tai IP-osoitteen tarkistamisesta on kohdassa Tietokoneen IP- tai MAC-osoitteen tarkistaminen.