Zařízení náhle nelze používat

Se zařízením nelze po změně síťových nastavení komunikovat (systém Windows)

Získání adresy IP může počítači chvíli trvat. Možná bude nutné restartovat počítač.

Ujistěte se, že počítač získal platnou adresu IP a znovu se pokuste zařízení vyhledat.

Se zařízením nelze v bezdrátové síti LAN komunikovat

1. Kontrola 1 Ujistěte se, že je zařízení zapnuté.

2. Kontrola 2 Ujistěte se, že síťové nastavení zařízení odpovídá nastavení bezdrátového směrovače.

   Postup ověření nastavení bezdrátového směrovače naleznete v dodané příručce s pokyny nebo se obraťte na jeho výrobce.

   Chcete-li zkontrolovat nastavení sítě v zařízení, vytiskněte informace o nastavení sítě.

   Tisk síťového nastavení

   Pokud nastavení sítě v zařízenínení shodné s nastavením bezdrátového směrovače, upravte pomocí nástroje IJ Network Tool nastavení v zařízení tak, aby odpovídalo nastavení v bezdrátovém směrovači.

3. Kontrola 3 Zkontrolujte, zda není zařízení příliš vzdáleno od bezdrátového směrovače.

   Zařízení se může v interiéru nacházet v okruhu až 50 m (164 stop) od bezdrátového směrovače. Ujistěte se, že je zařízení umístěno dostatečně blízko používaného bezdrátového směrovače.

4. Kontrola 4 Zkontrolujte výskyt případných překážek.

   Bezdrátová komunikace mezi různými místnostmi nebo podlažími má většinou špatnou kvalitu. Zařízení a bezdrátový směrovač podle potřeby přesuňte.

5. Kontrola 5 Zkontrolujte, zda se v blízkosti nevyskytuje zdroj rádiových vln, které mohou způsobit rušení.

   Pokud zařízení, jako například mikrovlnná trouba, vyzařuje rádiové vlny ve stejném frekvenčním pásmu jako bezdrátový směrovač, může způsobit rušení. Umístěte bezdrátový směrovač co nejdále od zdroje rušení.

6. Kontrola 6 Zkontrolujte, zda jsou nastavení sítě v počítači správná.

   Další informace o připojení a nastavení síťového zařízení naleznete v příručce s pokyny k zařízení nebo se obraťte na jeho výrobce.

7. Kontrola 7 Ujistěte se, že signál bezdrátové sítě dostatečně silný. Ověřte stav signálu a zařízení s bezdrátovým směrovačem podle potřeby přesuňte.

   • V systému Windows:

     Monitorování stavu bezdrátové sítě

   • V systému Mac OS:

     Monitorování stavu bezdrátové sítě

8. Kontrola 8 Zkontrolujte, zda používáte platný kanál.

   Bezdrátové kanály, které lze používat, se mohou lišit v závislosti na bezdrátovém síťovém zařízení používaném ve vašem počítači. Informace o dostupných bezdrátových kanálech naleznete v příručce s pokyny ke svému počítači nebo bezdrátovému síťovému zařízení.

9. Kontrola 9 Zkontrolujte, zda se u kanálu nastaveného v bezdrátovém směrovači jedná o použitelný kanál ověřený při kontrole 8.

   Není-li tomu tak, změňte kanál nastavený na bezdrátovém směrovači.

10. Kontrola 10 Zkontrolujte, zda je brána firewall bezpečnostního softwaru zakázána.

    Je-li ve vašem bezpečnostním softwaru brána firewall zapnuta, může se zobrazit varování, že se software Canon pokouší získat přístup k síti. Pokud se dané varování zobrazí, nastavte bezpečnostní software tak, aby tomuto softwaru vždy povolil přístup.

    Používáte-li programy, které přepínají síťová prostředí, zkontrolujte jejich nastavení. Některé programy mají ve výchozím nastavení bránu firewall povolenou.

11. Kontrola 11 Používáte-li směrovač, připojte zařízení a počítač na stranu sítě LAN (stejný síťový segment).

12. Kontrola 12 Po připojení zařízení k základní stanici AirPort prostřednictvím sítě LAN zadejte alfanumerické znaky představující název sítě (SSID) (systém Mac OS).

Pokud problém přetrvává, proveďte nastavení znovu.

• V systému Windows:

  Použijte instalační disk CD-ROM nebo postupujte podle pokynů na webu Canon.

• V systému Mac OS:

  Postupujte podle pokynů na webu Canon.

• Umístění:

  Ujistěte se, že se mezi bezdrátovým směrovačem a zařízením nenachází žádné překážky.

Poznámka

• Při připojování zařízení k počítači se systémem Windows XP prostřednictvím nastavení bezkabelové sítě postupujte následovně:

  Při nastavení zařízení a počítače použijte níže popsaný postup.

  1. Nastavte v zařízení režim přímého připojení.

  2. V oznamovací oblasti plochy klepněte pravým tlačítkem na ikonu Bezdrátová připojení k síti (Wireless Network Connections) a vyberte příkaz Zobrazit dostupné bezdrátové sítě (View Available Wireless Networks).

  3. Na nově otevřené obrazovce vyberte název sítě a klepněte na tlačítko Připojit (Connect).

     Vyberte název sítě „XXXXXX-MGXXXXseries“ („XX“ jsou alfanumerické znaky).

  4. Na nově otevřené obrazovce zadejte síťový klíč a klepněte na tlačítko Připojit (Connect).

     Ve výchozím nastavení se jako síťový klíč používá sériové číslo zařízení. Pomocí některé z následujících metod ověřte sériové číslo.

     • Prohlédněte si štítek umístěný na zařízení.

       Umístění sériového čísla

     • Otevřete na displeji LCD.

       Nastavení zařízení uživatele

     • Vytiskněte síťové nastavení.

       Tisk síťového nastavení

  5. Použijte instalační disk CD-ROM nebo postupujte podle pokynů na webu Canon.

Nelze komunikovat se zařízením v režimu přímého připojení

1. Kontrola 1 Ujistěte se, že je zařízení zapnuté.

2. Kontrola 2 Je na displeji LCD zobrazena ikona ?

   Pokud se ikona nezobrazuje, vyberte v nabídce Změna sítě LAN (Change LAN) v Nastavení sítě LAN (LAN settings) v Nastavení zařízení (Device settings) možnost Aktivujte Přímé připojení (Activate direct connect.).

3. Kontrola 3 Ujistěte se, že je u připojení k bezdrátovému komunikačnímu zařízení uvedeno vaše zařízení (například chytrý telefon nebo tablet).

   Jako cíl připojení ke komunikačnímu zařízení vyberte identifikátor přímého připojení (SSID) zadaný pro zařízení.

4. Kontrola 4 Zadali jste správné heslo nastavené pro režim přímého připojení?

   Pokud je aktivováno nastavení zabezpečení pro režim přímého připojení, je potřeba před komunikačního zařízení k zařízení zadat heslo.

   Chcete-li zkontrolovat heslo pro zařízení, můžete je zobrazit na ovládacím panelu zařízení nebo je vytisknout spolu s informacemi o nastavení sítě v zařízení.

   Nastavení sítě LAN

   Tisk síťového nastavení

5. Kontrola 5 Zkontrolujte, zda není zařízení vzdáleno příliš daleko.

   Bezdrátové komunikační zařízení umístěte do vhodné vzdálenosti od zařízení.

6. Kontrola 6 Zkontrolujte výskyt případných překážek.

   Bezdrátová komunikace mezi různými místnostmi nebo podlažími má většinou špatnou kvalitu. Zařízení podle potřeby přesuňte.

7. Kontrola 7 Zkontrolujte, zda se v blízkosti nevyskytuje zdroj rádiových vln, které mohou způsobit rušení.

   Pokud zařízení, jako například mikrovlnná trouba, vyzařuje rádiové vlny ve stejném frekvenčním pásmu jako bezdrátový směrovač, může způsobit rušení. Umístěte zařízení co nejdále od zdroje rušení.

8. Kontrola 8 Ověřte, zda je již připojeno 5 zařízení.

   Režim přímého připojení neumožňuje připojit více než 5 zařízení.

Z počítače v síti nelze tisknout nebo skenovat

1. Kontrola 1 Zkontrolujte, zda jsou nastavení sítě v počítači správná.

   Další informace o nastavení počítače naleznete v příručce s pokyny k počítači nebo se obraťte na jeho výrobce.

2. Kontrola 2 Pokud nejsou ovladače MP Drivers nainstalovány, nainstalujte je.

   • V systému Windows:

     Ovladače MP Drivers nainstalujte pomocí instalačního disku CD-ROM nebo z webu Canon.

   • V systému Mac OS:

     Nainstalujte ovladače MP Drivers z webu Canon.

3. Kontrola 3 Zkontrolujte, zda bezdrátový směrovač neomezuje počítače, které jej mohou využívat.

   Další informace o připojení a nastavení bezdrátového směrovače naleznete v příručce s pokyny k bezdrátovému směrovači nebo se obraťte na jeho výrobce.

   Poznámka

   • Chcete-li zjistit adresu MAC nebo adresu IP počítače, přečtěte si část Kontrola adresy IP nebo adresy MAC počítače.