突然無法使用本機

變更網路設定後無法與本機通訊(Windows)

電腦獲取IP位址可能會花費一些時間，或者可能需要重新啟動電腦。

確保電腦已獲取有效的IP位址，然後重新嘗試查找本機。

無法透過無線LAN與本機通訊

1. 檢查1 確保本機已開啟。

2. 檢查2 確保本機和無線路由器的網路設定相符。

   要檢查無線路由器的設定，請參閱其隨附的說明手冊或聯絡其製造商。

   要檢查本機目前的網路設定，請列印出網路設定資訊。

   列印網路設定

   如果本機的網路設定不符合無線路由器的網路設定，請使用IJ Network Tool變更本機的網路設定，以符合無線路由器的網路設定。

3. 檢查3 確保本機放置在無線路由器附近。

   本機可以在距離無線路由器不超過50m(164ft)的室內使用。 確保本機沒有與要使用的無線路由器距離太遠。

4. 檢查4 檢查是否有障礙物。

   介於不同房間或樓層的無線通訊通常不佳。 根據需要移動本機和無線路由器。

5. 檢查5 確保附近沒有無線電波干擾源。

   如果附近放置有發出與無線路由器相同頻率頻寬之無線電波的裝置(例如，微波爐)，則可能會造成干擾。 將無線路由器放置於儘量遠離干擾源的位置。

6. 檢查6 確保電腦網路設定正確。

   關於連接和設定網路裝置的更多資訊，請參見裝置的說明手冊或聯絡其製造商。

7. 檢查7 確保無線訊號較強。 監控訊號狀態並根據需要移動本機和無線路由器。

   • 對於Windows：

     監視無線網路狀態

   • 對於Mac OS：

     監視無線網路狀態

8. 檢查8 確保正在使用有效的通道。

   根據電腦所使用的無線網路裝置，可用的無線通道可能會受限制。 請參見電腦或無線網路裝置隨附的說明手冊以查看可用的無線通道。

9. 檢查9 確保無線路由器上設定的通道是在檢查8中確認的可用通道。

   否則，請變更無線路由器上設定的通道。

10. 檢查10 確保安全性軟體的防火牆已關閉。

    如果已開啟安全性軟體的防火牆，則可能顯示Canon軟體正在嘗試存取網路的警示訊息。 如果該警示訊息出現，將安全性軟體設定為永遠允許存取。

    如果正在使用任何切換網路環境的程式，請檢查其設定。 某些程式會預設使用防火牆。

11. 檢查11 如果使用路由器，請將本機和電腦連接至LAN一側(相同網路區段)。

12. 檢查12 如果本機透過LAN連接至AirPort基地台，請使用英數字元作為網路名稱(SSID)。(Mac OS)

如果問題仍未解決，請重新進行設定。

• 對於Windows：

  使用安裝光碟或按照Canon網站上的說明操作。

• 對於Mac OS：

  按照Canon網站上的說明操作。

• 位置：

  確保無線路由器和本機之間沒有障礙物。

注釋

• 要使用無電纜線設定將本機連接至Windows XP電腦，請按照以下步驟進行操作：

  按照以下步驟設定本機和電腦。

  1. 將本機設定為存取點模式。

  2. 右鍵按一下桌面上通知區域中的無線網路連線(Wireless Network Connections)圖示，然後按一下檢視可用的無線網路(View Available Wireless Networks)。

  3. 在顯示的螢幕上選擇網路名稱，然後按一下連線(Connect)。

     選擇「XXXXXX-MGXXXXseries」(「XX」代表英數字元)作為網路名稱。

  4. 在顯示的螢幕上輸入網路金鑰，然後按一下連線(Connect)。

     預設情況下，本機的序號會用作網路金鑰。 檢查本機背面的序號。

  5. 使用安裝光碟或按照Canon網站上的說明操作。

使用存取點模式無法與本機通訊

1. 檢查1 確保本機已開啟。

2. 檢查2 是否禁用了存取點模式？

   按照以下步驟啟用存取點模式。

   1. 按住Wi-Fi按鈕，直至電源(ON)指示燈閃爍後鬆開。

   2. 依次按黑白(Black)按鈕、彩色(Color)按鈕和Wi-Fi按鈕。

      電源(ON)指示燈從閃爍變更為亮起，則存取點模式已啟用。

3. 檢查3 確保選擇本機作為無線通訊裝置(如電腦、智慧型手機或平板電腦)的連線目標。

   選擇為本機指定的存取點名稱(SSID)作為通訊裝置的連線目標。

4. 檢查4 是否已輸入為存取點模式指定的正確密碼？

   如果已啟用存取點模式的安全設定，則需要輸入密碼才能將通訊裝置連接到本機。

5. 檢查5 確保本機不會太遠。

   將無線通訊裝置放置在與本機距離合適的位置。

6. 檢查6 檢查是否有障礙物。

   介於不同房間或樓層的無線通訊通常不佳。 根據需要移動本機。

7. 檢查7 確保附近沒有無線電波干擾源。

   如果附近放置有發出與無線路由器相同頻率頻寬之無線電波的裝置(例如，微波爐)，則可能會造成干擾。 將本機放置於儘量遠離干擾源的位置。

8. 檢查8 確保已連接5台裝置。

   存取點模式不允許連接5台以上的裝置。

無法從網路電腦列印或掃描

1. 檢查1 確保電腦網路設定正確。

   關於電腦設定的更多資訊，請參見電腦的說明手冊或聯絡其製造商。

2. 檢查2 如果未安裝MP Drivers，請進行安裝。

   • 對於Windows：

     使用安裝光碟或從Canon網站安裝MP Drivers。

   • 對於Mac OS：

     從Canon網站安裝MP Drivers。

3. 檢查3 確保無線路由器未對可存取的電腦設定限制。

   關於連接和設定無線路由器的更多資訊，請參見無線路由器的說明手冊或聯絡其製造商。

   注釋

   • 要檢查電腦的MAC位址或IP位址，請參見檢查電腦的IP位址或MAC位址。