gå till huvudtexten

Kontrollera nätverksinformation

Kontrollera skrivarens IP-adress eller MAC-adress

Du kan kontrollera skrivarens IP-adress eller MAC-adress genom att skriva ut information om nätverksinställningarna.

I Windows kan du kolla informationen om nätverksinställningarna på datorskärmen.

Kontrollera datorns IP-adress eller MAC-adress

Du kan kontrollera datorns IP-adress eller MAC-adress genom att följa anvisningarna nedan.

  • För Windows:

    1. Välj Kommandotolken (Command Prompt) enligt exemplet nedan.

      I Windows 10 högerklickar du på Start-knappen och väljer Kommandotolken (Command Prompt).

      I Windows 8.1 eller Windows 8 väljer du Kommandotolken (Command Prompt) på Start-skärmen. Om Kommandotolken (Command Prompt) inte visas på Start-skärmen väljer du ikonen Sök (Search) och söker efter "Kommandotolken (Command Prompt)".

      I Windows 7 och Windows Vista klickar du på Start > Alla program (All Programs) > Tillbehör (Accessories) > Kommandotolken (Command Prompt).

    2. Skriv "ipconfig/all" och tryck på Retur (Enter).

      Datorns IP-adress och MAC-adress visas. Om datorn inte är ansluten till ett nätverk visas inte IP-adressen.

  • För Mac OS:

    1. Välj Systeminställningar (System Preferences) i Apple-menyn och klicka sedan på Nätverk (Network).

    2. Se till att det nätverksgränssnitt som används på datorn har markerats och klicka sedan på Avancerat (Advanced).

      Se till att Wi-Fi har valts som nätverksgränssnitt.

    3. Kontrollera IP-adressen eller MAC-adressen.

      Klicka på TCP/IP för att kontrollera IP-adressen.

      Klicka på Maskinvara (Hardware) för att kontrollera MAC-adressen.

Kontrollera kommunikationen mellan datorn, skrivaren och den trådlösa routern

Gör ett ping-test om du vill kontrollera att kommunikationen fungerar.

  • För Windows:

    1. Välj Kommandotolken (Command Prompt) enligt exemplet nedan.

      I Windows 10 högerklickar du på Start-knappen och väljer Kommandotolken (Command Prompt).

      I Windows 8.1 eller Windows 8 väljer du Kommandotolken (Command Prompt) på Start-skärmen. Om Kommandotolken (Command Prompt) inte visas på Start-skärmen väljer du ikonen Sök (Search) och söker efter "Kommandotolken (Command Prompt)".

      I Windows 7 och Windows Vista klickar du på Start > Alla program (All Programs) > Tillbehör (Accessories) > Kommandotolken (Command Prompt).

    2. Skriv ping-kommandot och tryck på Retur (Enter).

      Ping-kommandot är: ping XXX.XXX.XXX.XXX

      "XXX.XXX.XXX.XXX" är målenhetens IP-adress.

      Om kommunikationen fungerar visas ett meddelande som det nedan.

      Svar från XXX.XXX.XXX.XXX: byte=32 tid=10ms TTL=255

      Om Begäran gjorde timeout (Request timed out) visas fungerar inte kommunikationen.

  • För Mac OS:

    1. Starta Nätverksverktyg (Network Utility) enligt anvisningarna nedan.

      I Mac OS X v10.11, Mac OS X v10.10 eller Mac OS X v10.9 väljer du Dator (Computer) från Finder-menyn Gå (Go), dubbelklickar på Macintosh HD > System > Bibliotek (Library) > CoreServices > Program (Applications) > Nätverksverktyg (Network Utility).

      I Mac OS X v10.8 öppnar du mappen Verktygsprogram (Utilities) i mappen Program (Applications) och dubbelklickar sedan på Nätverksverktyg (Network Utility).

    2. Klicka på Ping.

    3. Se till att alternativet Skicka bara XX pingmeddelanden (Send only XX pings) (XX är siffror) är markerat.

    4. Ange IP-adressen till målskrivaren eller den trådlösa målroutern i Ange den nätverksadress du vill pinga (Enter the network address to ping).

    5. Klicka på Ping.

      "XXX.XXX.XXX.XXX" är målenhetens IP-adress.

      Ett meddelande som det nedan visas.

      64 byte från XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=0 ttl=64 tid=3,394 ms

      64 byte från XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=1 ttl=64 tid=1,786 ms

      64 byte från XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=2 ttl=64 tid=1,739 ms

      --- XXX.XXX.XXX.XXX pingstatistik ---

      3 paket skickade, 3 paket mottagna, 0 % paketförlust

      Om paketförlusten är 100 % fungerar inte kommunikationen. Annars kommunicerar datorn med målenheten.

Kontrollera information om nätverksinställningar

Om du vill kontrollera informationen om skrivarens nätverksinställningar skriver du ut informationen om nätverksinställningar.