gå till huvudtexten

Hittar inte Skrivare med trådlöst LAN

Obs!

  1. Kontroll1 Kontrollera om strömmen är på eller av för skrivaren och andra enheter (trådlös router, dator, smarttelefon eller surfplatta).

    Starta skrivaren eller enheterna.

    Om strömmen redan är på, slå av och sedan på den igen.

  2. Kontroll2 Kontrollera att Wi-Fi-lampan lyser på manöverpanelen.

    Om Wi-Fi-lampan är släckt är trådlöst LAN inaktiverat. Följ instruktionerna nedan för att aktivera trådlöst LAN.

    1. Tryck på och håll ned Wi-Fi-knappen och släpp den när Wi-Fi-lampan blinkar.

    2. Tryck på knappen Svart (Black).

    3. Tryck på Wi-Fi-knappen upprepade gånger tills lampan för Nätverk (Network) tänds.

    4. Tryck på knappen Färg (Color) eller knappen Svart (Black) för att slutföra valet.

  3. Kontroll3 Kontrollera att konfigureringen av skrivaren är klar.

    Om det inte är det, utför du konfiguration.

    • För Windows:

      Använd installations-CD:n eller följ anvisningarna på Canons webbplats.

    • För Mac OS:

      Följ anvisningarna på Canons webbplats.

  4. Kontroll4 Om du kan använda IJ Network Device Setup Utility tittar du efter skrivaren igen. (Windows)

  5. Kontroll5 Kontrollera att nätverksinställningarna för skrivare och trådlös router stämmer överens.

    Kontrollera att skrivarens nätverksinställningar (dvs. namnet på den trådlösa routern, SSID, nätverksnyckel osv.) är identiska med den trådlösa routerns inställningar.

    För att kontrollera inställningarna på den trådlösa routern, läs i handboken som medföljde den eller kontakta tillverkaren.

    Om du vill kontrollera skrivarens nuvarande nätverksinställningar skriver du ut informationen om nätverksinställningar.

    Obs!

    • För Windows kan du använda IJ Network Device Setup Utility för att ändra skrivarens inställningar enligt inställningarna för den trådlösa routern.

  6. Kontroll6 Kontrollera att skrivaren inte är placerad för långt bort från den trådlösa routern.

    Placera den trådlösa routern och skrivaren så att det inte finns några hinder mellan dem. Trådlös kommunikation mellan olika rum eller våningar kan ofta fungera dåligt. Trådlös kommunikation kan hindras av byggnadsmaterial som innehåller metall eller betong. Om skrivaren inte kan kommunicera med datorn via trådlöst LAN på grund av en vägg ska du placera skrivaren och datorn i samma rum.

    Om en enhet, t.ex. en mikrovågsugn, som sänder ut radiovågor i samma frekvensbandbredd som en trådlös router finns i närheten kan det orsaka störningar. Placera den trådlösa routern så långt bort som möjligt från eventuella störningskällor.

    Obs!

    • Även om de flesta trådlösa routrar har antenner bör du observera att vissa antenner sitter inuti.

  7. Kontroll7 Kontrollera att den trådlösa signalen är stark. Övervaka signalstyrka och flytta skrivare och trådlös router vid behov.

    För att kontrollera signalstyrkan:

  8. Kontroll8 Kontrollera att datorn är korrekt ansluten till den trådlösa routern.

    Läs handboken som medföljer datorn eller kontakta tillverkaren för mer information om hur du kontrollerar datorns inställningar eller anslutningsstatus.

  9. Kontroll9 Se till att Aktivera stöd för dubbelriktad kommunikation (Enable bidirectional support) är valt på fliken Portar (Ports) i dialogrutan med egenskaper för skrivardrivrutinen. (Windows)

  10. Kontroll10 Kontrollera att brandväggen i säkerhetsprogrammet är avstängd.

    Om brandväggen i ditt säkerhetsprogram är på kanske ett meddelande om att Canon-programmet försöker ansluta till nätverket visas. Om varningsmeddelandet visas ska du ställa in säkerhetsprogrammet så att det alltid tillåter åtkomst.

    Om du använder program som växlar mellan nätverksmiljöer ska du kontrollera deras inställningar. En del program använder en brandvägg som standard.

  11. Kontroll11 Om skrivaren är ansluten till en AirPort-basstation via LAN använder du alfanumeriska tecken för nätverksnamnet (SSID). (Mac OS)

  12. Kontroll12 Kontrollera skrivarens TCP/IP-inställning och inaktivera IPv6.

    Du kan kontrollera den aktuella inställningen för TCP/IP genom att skriva ut information om nätverksinställningarna med hjälp av manöverpanelen.

    Om "TCP/IPv6" är inställt på "Aktivera" är både IPv4 och IPv6 aktiverade.

    Tryck på och håll ned Stopp (Stop)-knappen och släpp den när Alarm-lampan har blinkat 23 gånger.

    IPv6 är inaktiverat och endast IPv4 är aktiverat.

 

Om problemet fortfarande inte är löst, gör du om konfigureringen.

  • För Windows:

    Använd installations-CD:n eller följ anvisningarna på Canons webbplats.

  • För Mac OS:

    Följ anvisningarna på Canons webbplats.